Ministro da Previdência diz que fila do INSS nunca vai acabar, mas está diminuindo
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, disse nesta quarta-feira (3) que a fila do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) “nunca vai acabar”.
Segundo ele, o tempo médio de atendimento para concessão de benefícios está em 49 dias. A meta é chegar a 30 dias até o fim de 2024.
“O índice de espera era de 97 dias [no início de 2023]. Hoje está chegando perto dos 45, está em 49 [dias]. Ainda não chegou aonde eu queria, que eram 45, mas quero chegar ao final deste ano ao prazo de 30 dias”, afirmou o ministro durante abertura do curso de formação de concursados em Brasília.
De acordo com Lupi, a fila de espera nunca vai acabar, porque entre 900 mil e 1 milhão de pedidos são protocolados mensalmente.
“Tem que conferir documento, tem que ser justo”, completou.
Apesar das dificuldades, o ministro ressaltou que o desafio do INSS é tornar-se o órgão “mais eficiente de toda a Esplanada”. O Instituto atende 39,3 milhões de segurados.
Em abril, o governo editou uma medida provisória, convertida em lei, criando o Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS).
Em setembro, segundo dados do INSS, cerca de 1,5 milhão de pessoas aguardavam para concessão de benefícios. Lupi disse ainda que, após a regularização da fila, o trabalho será focado na humanização do atendimento.
Crédito: Leonardo Ribbeiro e Mariana Albuquerque /
