{"id":100509,"date":"2025-03-29T04:18:13","date_gmt":"2025-03-29T07:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=100509"},"modified":"2025-03-29T06:23:45","modified_gmt":"2025-03-29T09:23:45","slug":"racismo-nas-relacoes-de-consumo-saiba-o-que-diz-a-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2025\/03\/29\/racismo-nas-relacoes-de-consumo-saiba-o-que-diz-a-lei\/","title":{"rendered":"Racismo nas rela\u00e7\u00f5es de consumo: saiba o que diz a lei"},"content":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de S\u00e3o Paulo criou o&nbsp;Projeto Cidades Antirracistas&nbsp;pelo qual v\u00e1rios mun\u00edcipios paulistas, como S\u00e3o Bernardo do Campo, aderiram e que incentiva o combate ao racismo e cria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de promo\u00e7\u00e3o da igualdade racial.<\/p>\n<p>O Estatuto da Igualdade Racial (Lei n\u00ba 12.288\/2010) prev\u00ea diversos direitos para popula\u00e7\u00e3o negra, medidas de combate \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o racial, intoler\u00e2ncia \u00e9tnica, al\u00e9m de garantir direitos fundamentais, como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, cultura, esporte, lazer, acesso \u00e0 justi\u00e7a e promo\u00e7\u00e3o da igualdade racial.<\/p>\n<p>O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ao tratar de direitos b\u00e1sicos do consumidor, determina em seu art. 6\u00ba inciso II, igualdade nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e contrata\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os. A Constitui\u00e7\u00e3o Federal de 88, garante que todos sejam tratados igualmente, e o racismo \u00e9 considerado crime inafian\u00e7\u00e1vel e imprescrit\u00edvel com pena de reclus\u00e3o (CF\/88, art. 5\u00ba, inciso XLII). Em 2021, o Supremo Tribunal Federal decidiu que a inj\u00faria racial tamb\u00e9m \u00e9 um crime que n\u00e3o prescreve. Quem injuriar ou ofender em raz\u00e3o da ra\u00e7a ou cor da pele, pode ser punido com pena de reclus\u00e3o de 2 a 5 anos e multa (Lei n\u00ba 7.716\/1989, art. 2\u00ba).<\/p>\n<p>A&nbsp;Lei que prev\u00ea crimes de preconceito de ra\u00e7a ou cor&nbsp;(Lei n\u00ba 7.716\/1989) pro\u00edbe diversas condutas relacionadas ao acesso e atendimento de forma discriminat\u00f3ria:<\/p>\n<ul>\n<li>Recusar ou impedir acesso a estabelecimento comercial e n\u00e3o atender consumidor negro. A pena \u00e9 de reclus\u00e3o de 1 a 3 anos (Lei n\u00ba 7.716\/1989, art. 5\u00ba).<\/li>\n<li>Recusar, negar ou impedir a inscri\u00e7\u00e3o ou ingresso de aluno em raz\u00e3o da cor em qualquer institui\u00e7\u00e3o de ensino p\u00fablico ou privado tamb\u00e9m \u00e9 crime, com pena de reclus\u00e3o de 3 a 5 anos. Se a conduta for cometida contra menor de idade, h\u00e1 agravamento de 1\/3 da pena (Lei n\u00ba 7.716\/1989, 6\u00ba e Par\u00e1grafo \u00fanico).<\/li>\n<li>Impedir o acesso ou recusar hospedar consumidor em hotel, pousada, pens\u00e3o ou estabelecimento similar \u00e9 proibido pela Lei n\u00ba 7.716\/1989, no 7\u00ba e a pena \u00e9 de reclus\u00e3o de 3 a 5 anos.<\/li>\n<li>Recusar atendimento ou impedir o acesso a restaurantes, bares, lanchonetes, estabelecimentos esportivos, casas de divers\u00f5es, ou clubes abertos ao p\u00fablico, sal\u00f5es de cabeleireiros, barbearias, termas, casas de massagem ou estabelecimentos similares tamb\u00e9m \u00e9 crime. A pena \u00e9 de reclus\u00e3o de 1 a 3 anos (Lei n\u00ba 7.716\/1989, 8\u00ba, 9\u00ba e 10\u00ba).<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m \u00e9 crime: impedir o acesso \u00e0s entradas sociais em edif\u00edcios p\u00fablicos ou residenciais e elevadores ou escadas que d\u00e3o acesso a esses pr\u00e9dios, assim como impedir o acesso ou uso de transportes p\u00fablicos, avi\u00f5es, navios, barcos, \u00f4nibus, trens, metr\u00f4. A Pena: reclus\u00e3o de um a tr\u00eas anos (Lei n\u00ba 7.716\/1989, 11 e 12).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se ao adquirir um produto ou contratar um servi\u00e7o, o consumidor for v\u00edtima de conduta racista, saiba que \u00e9 poss\u00edvel registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no PROCON. No Estado de SP a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e do servi\u00e7o \u201cDen\u00fancia Procon-SP racial\u201d, que fiscaliza e aplica san\u00e7\u00f5es administrativas contra os estabelecimentos e empresas que agem de forma discriminat\u00f3ria. O site \u00e9&nbsp;www.procon.sp.gov.br&nbsp;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_86617\" aria-describedby=\"caption-attachment-86617\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-86617 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/17cf2979-2c4e-4e2b-8625-7d4e39093939-1.jpg?resize=150%2C150\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/17cf2979-2c4e-4e2b-8625-7d4e39093939-1.jpg?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/17cf2979-2c4e-4e2b-8625-7d4e39093939-1.jpg?resize=300%2C298&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/17cf2979-2c4e-4e2b-8625-7d4e39093939-1.jpg?resize=423%2C420&amp;ssl=1 423w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/17cf2979-2c4e-4e2b-8625-7d4e39093939-1.jpg?w=443&amp;ssl=1 443w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-86617\" class=\"wp-caption-text\">Celso Russomanno \u00e9 jornalista e bacharel em Direito, especialista em Direito do Consumidor. Inscreva-se em seu Canal do Youtube, mais de 1,2 mil reportagens para voc\u00ea assistir: www.youtube.com\/crussomanno<\/figcaption><\/figure>\n<p>A lei estadual de S\u00e3o Paulo n\u00ba 14.187\/2010 prev\u00ea puni\u00e7\u00e3o administrativa para atos discriminat\u00f3rios como, advert\u00eancia, suspens\u00e3o, cassa\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a ou multa que pode chegar a R$ 34.260,00 e no caso de reincid\u00eancia a R$ 102.780,00&nbsp; (art. 6\u00ba, incisos I, II, III, IV e V). O OAB de SP disp\u00f5e de Comiss\u00e3o de Igualdade Racial. Acesse&nbsp;www.oabsp.org.br\/comissoes2010&nbsp;e clique em Igualdade Racial.<\/p>\n<p>Se houver discrimina\u00e7\u00e3o racial, ligue no Disque 100 e fa\u00e7a a den\u00fancia. No caso de viola\u00e7\u00e3o de direitos humanos, fa\u00e7a o registro no&nbsp;Minist\u00e9rio da Igualdade Racial, pelo telefone&nbsp;(61): 2027-3322&nbsp;ou atrav\u00e9s da&nbsp;Ouvidoria Nacional da Igualdade Racial, telefone (61): 2025-7001 ou e-mail: ouvidoria@seppir.gov.br. Acesse:&nbsp;www.gov.br\/igualdaderacial.<\/p>\n<p>Aten\u00e7\u00e3o: racismo \u00e9 crime, inj\u00faria racial tamb\u00e9m. Chame a Pol\u00edcia Militar (disque 190). Registre boletim de ocorr\u00eancia. Se na sua cidade n\u00e3o houver delegacia especializada (de crimes raciais), v\u00e1 a uma delegacia comum. Se for v\u00edtima, denuncie. Se presenciar conduta racista, seja testemunha. Ajude a coibir essas pr\u00e1ticas e a criar consci\u00eancia dos direitos e deveres de todos!<\/p>\n<p><strong>Celso Russomanno 29\/3\/2025<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de S\u00e3o Paulo criou o&nbsp;Projeto Cidades Antirracistas&nbsp;pelo qual v\u00e1rios mun\u00edcipios paulistas, como S\u00e3o Bernardo do Campo, aderiram e que incentiva o combate ao racismo e cria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de promo\u00e7\u00e3o da igualdade racial. O Estatuto da Igualdade Racial (Lei n\u00ba 12.288\/2010) prev\u00ea diversos direitos para popula\u00e7\u00e3o negra, medidas de combate [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":100510,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":{"0":"post-100509","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destaques"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/racismo-consumidor.jpg?fit=980%2C720&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100509"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100511,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100509\/revisions\/100511"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}