{"id":102549,"date":"2025-07-05T04:15:26","date_gmt":"2025-07-05T07:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=102549"},"modified":"2025-07-05T05:32:01","modified_gmt":"2025-07-05T08:32:01","slug":"publicidade-enganosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2025\/07\/05\/publicidade-enganosa\/","title":{"rendered":"Publicidade enganosa"},"content":{"rendered":"

O comercial na TV \u00e9 lindo e no r\u00f3tulo est\u00e1 escrito bem vis\u00ed\u00advel: \u201cUm produto que acaba com qualquer mancha\u201d. S\u00f3 que aque\u00adle pingo de \u00f3leo na camisa continua l\u00e1, mesmo depois de v\u00e1rias lavagens.<\/p>\n

Esse \u00e9 um caso t\u00edpico de publicidade enganosa e as normas est\u00e3o no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n

Quem promete e n\u00e3o cumpre tem que ser punido. Enganar o con\u00adsumidor com afirma\u00e7\u00f5es falsas sobre o conte\u00fado ou a fun\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 crime.<\/p>\n

Se voc\u00ea foi passado para tr\u00e1s, re\u00fana todas as pro\u00advas: o comercial de TV, que voc\u00ea pode fazer uma c\u00f3pia; a publicidade no panfleto,  jornal ou revista, que voc\u00ea deve guardar; e se for pela internet imprima. Isso vai garantir o seu direito.<\/p>\n

Junte estes documentos acima citados, incluindo a nota fiscal, e tente uma negocia\u00e7\u00e3o. Na impossibilidade, procure uma Delegacia de Pol\u00edcia. Todas est\u00e3o obrigadas a atender crime contra o consumidor.<\/p>\n

Lembre-se:<\/em> o respons\u00e1vel \u00e9 o fabricante. Se ele n\u00e3o for identificado, o comerciante \u00e9 igualmente respons\u00e1vel (Amparo Legal: artigo 13, do C\u00f3\u00addigo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor \u2013 CPDC).<\/p>\n

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Celso Russomanno \u00e9 jornalista e bacharel em Direito, especialista em Direito do Consumidor. Inscreva-se em seu Canal do Youtube, mais de 1,2 mil reportagens para voc\u00ea assistir: www.youtube.com\/crussomanno<\/figcaption><\/figure>\n

O fornecedor te\u00adr\u00e1 que devolver a quantia paga, monetariamente atualizada. E em se tratando de defeito, exija a troca ou devolu\u00e7\u00e3o do produto, que deve ser feita em, no m\u00e1ximo, em trinta dias (artigo 18 do CDC).<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o:<\/em> n\u00e3o existindo SAC \u2013 Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor ou assist\u00eancia t\u00e9cnica autorizada, o comerciante arca com o pagamento e depois se acerta com o fabricante.<\/p>\n

Denun\u00adcie o fabricante a um \u00d3rg\u00e3o de Defesa do Consumidor. Fa\u00e7a reclama\u00e7\u00e3o na plataforma www.consumidor.gov.br , que \u00e9 ligada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Cidadania.<\/p>\n

Evite que outros sejam lesados (Amparo Legal: artigos 37, par\u00e1grafo 1\u00ba; e 67, do CDC). Fazer publicidade enganosa ou abusiva \u00e9 crime. A p<\/em>ena \u00e9<\/em> de<\/em> deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.  (artigo 67 do CDC).<\/p>\n

Celso Russomanno 5\/7\/2025<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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