{"id":25258,"date":"2018-05-29T06:35:46","date_gmt":"2018-05-29T09:35:46","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=25258"},"modified":"2018-05-29T07:39:28","modified_gmt":"2018-05-29T10:39:28","slug":"comissao-permite-que-usuario-de-telecomunicacoes-rescinda-contrato-no-caso-de-ma-prestacao-de-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2018\/05\/29\/comissao-permite-que-usuario-de-telecomunicacoes-rescinda-contrato-no-caso-de-ma-prestacao-de-servico\/","title":{"rendered":"Comiss\u00e3o permite que usu\u00e1rio de telecomunica\u00e7\u00f5es rescinda contrato no caso de m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<div id=\"conteudoNoticia\">\n<p>A Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor aprovou proposta que garante o direito do usu\u00e1rio de telecomunica\u00e7\u00f5es de rescindir o contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, de forma presencial ou a dist\u00e2ncia, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, em caso de presta\u00e7\u00e3o inadequada do servi\u00e7o. Isso dever\u00e1 estar garantido no contrato.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, continuar\u00e3o valendo as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia (contratos de fideliza\u00e7\u00e3o), desde que tenham resultado em benef\u00edcio para o consumidor.<\/p>\n<p>O texto aprovado \u00e9 o\u00a0<span class=\"termoGlossario\">substitutivo<\/span>, com complementa\u00e7\u00e3o de voto, do deputado Eros Biondini (Pros-MG), ao Projeto de Lei\u00a05896\/16, do deputado Cabo Sabino (Avante-CE) e do PL 5935\/16, que tramita em conjunto. Conforme o texto aprovado, a prestadora de servi\u00e7os ficar\u00e1 sujeita \u00e0 multa caso descumpra a medida.<\/p>\n<p>O projeto original libera o consumidor dos contratos de fideliza\u00e7\u00e3o de telefonia fixa, m\u00f3vel e de banda larga no caso de m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. O relator preferiu fazer altera\u00e7\u00f5es na Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (9.472\/97), garantindo \u201co direito de optar entre planos com e sem fideliza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>Pelo texto aprovado, a rescis\u00e3o dever\u00e1 ocorrer sem preju\u00edzo das repara\u00e7\u00f5es dos danos causados pela presta\u00e7\u00e3o inadequada, nos termos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/90).<\/p>\n<p><strong>Tramita\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/strong>A Comiss\u00e3o de Ci\u00eancia e Tecnologia, Comunica\u00e7\u00e3o e Inform\u00e1tica tamb\u00e9m j\u00e1 aprovou\u00a0<span style=\"color: #006400\">substitutivo<\/span>\u00a0ao projeto de lei. Agora a mat\u00e9ria ser\u00e1 analisada, em\u00a0<span class=\"termoGlossario\">car\u00e1ter conclusivo<\/span>, pela Comiss\u00e3o de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"divBlocoContinuacao\">\n<div id=\"proposicao\">\n<h4>\u00cdNTEGRA DA PROPOSTA:<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.camara.gov.br\/internet\/sileg\/Prop_Detalhe.asp?id=2092667\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PL-5896\/2016<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.camara.gov.br\/internet\/sileg\/Prop_Detalhe.asp?id=2093161\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PL-5935\/2016<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ag\u00eancia C\u00e2mara de Not\u00edcias 29\/05\/2018<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"creditosMateria\">Reportagem \u2013 Lara Haje<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor aprovou proposta que garante o direito do usu\u00e1rio de telecomunica\u00e7\u00f5es de rescindir o contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, de forma presencial ou a dist\u00e2ncia, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, em caso de presta\u00e7\u00e3o inadequada do servi\u00e7o. 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