{"id":56778,"date":"2020-12-28T03:00:21","date_gmt":"2020-12-28T06:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=56778"},"modified":"2020-12-27T17:23:45","modified_gmt":"2020-12-27T20:23:45","slug":"transformacao-digital-em-relacoes-de-trabalho-e-acelerada-por-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2020\/12\/28\/transformacao-digital-em-relacoes-de-trabalho-e-acelerada-por-pandemia\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital em rela\u00e7\u00f5es de trabalho \u00e9 acelerada por pandemia"},"content":{"rendered":"
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At\u00e9 mar\u00e7o, a consultora de sistemas Iana de Oliveira Leite, de 33 anos, viajava frequentemente a trabalho e passava um per\u00edodo na empresa para o qual prestava consultoria. Desde mar\u00e7o, por\u00e9m, precisou adotar de vez o home office <\/em>devido ao isolamento social adotado para conter o novo coronav\u00edrus.   <\/div>\n
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\u201cTivemos que nos adaptar do trabalho presencial para o remoto e aprender a usar as ferramentas de conference call <\/em>para adaptar a comunica\u00e7\u00e3o em tempo real, trabalhar com agenda e adaptar os m\u00f3veis e equipamentos da casa para bom desempenho das atividades\u201d. <\/p>\n

Para Iana, o home office<\/em> (teletrabalho) poderia continuar. \u201cAp\u00f3s alguns meses trabalhando remoto me sinto adaptada a esse modo. Para minha atividade \u00e9 poss\u00edvel continuar desta forma\u201d.<\/p>\n

Com a ado\u00e7\u00e3o do chamado novo normal, ou seja, novos h\u00e1bitos de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria e distanciamento social, muitos trabalhadores que estavam em casa tiveram que voltar, mesmo que em esquema de revezamento, para seus locais de trabalho. <\/p>\n

\u201cCom a queda dos casos voltamos a trabalhar presencialmente, tive que tomar os cuidados de usar m\u00e1scaras e distanciamento, com cuidados que n\u00e3o t\u00ednhamos antes como uso de \u00e1lcool gel e aferi\u00e7\u00e3o da temperatura. Por\u00e9m, os casos come\u00e7aram a subir novamente e voltamos para o trabalho remoto\u201d, disse a consultora de uma companhia em Manaus (AM).<\/p>\n

Com boa parte das empresas adotando o home office<\/em> (teletrabalho) de forma integral ou h\u00edbrida (dias em casa e dias na empresa), \u00e9 preciso seguir medidas para que empregadores e trabalhadores sejam beneficiados. <\/p>\n

\u201cO trabalhador deve ter uma boa gest\u00e3o de tempo e compromisso na entrega dos resultados. Afinal, ele n\u00e3o ter\u00e1 seu tempo fiscalizado \u00e0 semelhan\u00e7a de estar presencialmente na empresa. Este tipo de fiscaliza\u00e7\u00e3o, para ver se a pessoa est\u00e1 na sala, n\u00e3o condiz com as empresas do s\u00e9culo XXI, tampouco com a gera\u00e7\u00e3o millennials <\/em>em diante, que tem como relev\u00e2ncia o engajamento com prop\u00f3sito no trabalho\u201d, destaca a advogada Eliana Saad Castello Branco\u201d, especialista em direito coletivo do trabalho.<\/p>\n

Para a advogada, a lideran\u00e7a deve se adaptar para engajar e distribuir tarefas  de forma disruptiva. \u201cDelegar e supervisionar o trabalho com o uso de ferramentas digitais e ter um vi\u00e9s comportamental para conhecer o teletrabalhador. A empresa deve mudar a cultura organizacional para sobreviver e ser \u00e1gil nas suas delibera\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es\u201d, afirmou.<\/p>\n

Segundo Eliane, o teletrabalhador deve ter respeitado os hor\u00e1rios de descanso e lazer, muito embora esteja conectado com a empresa. O gestor deve ter preparo para saber que sua equipe n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel a qualquer tempo, sob pena de vir a empresa responder por danos \u00e0 sa\u00fade do trabalhador, em especial as doen\u00e7as mentais, como s\u00edndrome de Burnout, depress\u00e3o e dano existencial.<\/p>\n

O teletrabalho requer uma responsabilidade extra do empregado, alerta Eliana. \u201cOutro ponto importante ser\u00e1 que empresa e o empregado devem ter uma  lealdade e confidencialidade, porque as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o na \u201cnuvem\u201d (digitalizadas) e o acesso deve ser limitado entre ele e empresa\u201d.<\/p>\n

Direito \u00e0 privacidade <\/h2>\n

De acordo com a advogada, para o home office<\/em> se dar de forma segura \u00e9 preciso que haja a devida adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/a>, que come\u00e7ou a vigorar em setembro deste ano.<\/p>\n

\u201cA lei disciplina a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e a salvaguarda dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade, de modo que as empresas n\u00e3o poder\u00e3o ter dispositivos para rastrear o indiv\u00edduo inclusive nos momentos em que estejam no seu lazer e privacidade. As reuni\u00f5es devem ser compat\u00edveis com hor\u00e1rios de intimidade e hor\u00e1rios dedicados \u00e0 fam\u00edlia, portanto, o di\u00e1logo, treinamento e orienta\u00e7\u00f5es s\u00e3o salutares para todos.\u201d<\/p>\n

Isolamento<\/h2>\n

No in\u00edcio do isolamento social, a analista de Desenvolvimento de Produto Mayara Ruda Silveira se sentia vigiada no home office<\/em>. \u201cNo come\u00e7o foi dif\u00edcil, eu tinha a sensa\u00e7\u00e3o de estar sendo vigiada e que tinha que mostrar servi\u00e7o. Mas, depois me acostumei e tentei aproveitar esse per\u00edodo que gastaria com o transporte com outras atividades, o que \u00e9 menos desgastante\u201d, disse. Agora, ela segue trabalhando alguns dias em casa e outro na empresa. <\/p>\n

\u201cMeu setor na empresa tem utilizado o modelo h\u00edbrido. Antes eu ia uma vez e agora passarei a ir duas vezes por semana para a empresa e o dias restantes, em casa. Acho que o modelo funciona. Mas tem coisas que s\u00e3o mais f\u00e1ceis de resolver pessoalmente e \u00e9 bom ter algum contato com outras pessoas e n\u00e3o ficar t\u00e3o isolada. Podemos resolver por e-mail ou atrav\u00e9s do computador, n\u00e3o tem a necessidade de estar presencialmente todos os dias, pelo menos no meu caso, que \u00e9 um trabalho mais administrativo. Se fosse um servi\u00e7o mais operacional, entendo que n\u00e3o seria poss\u00edvel\u201d. <\/p>\n

Tend\u00eancia acelerada pela pandemia<\/h2>\n

Na opini\u00e3o da advogada Eliana Saad Castello Branco, a transforma\u00e7\u00e3o digital nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho veio para mudar paradigmas. \u201cO que funcionou nos \u00faltimos 50 anos, n\u00e3o ir\u00e1 funcionar pelos pr\u00f3ximos dez anos. Com este novo panorama socioecon\u00f4mico, n\u00e3o s\u00e3o apenas produtos e servi\u00e7os que se modificam, inclusive ind\u00fastrias inteiras est\u00e3o sendo desafiadas por novos modelos de neg\u00f3cios\u201d, alertou a especialista. <\/p>\n

Segundo estudo da Cushmam&Wakefield Consultoria Imobili\u00e1ria,  40,2% das empresas que n\u00e3o adotavam o home office<\/em> antes da pandemia e que o fizeram para cumprir a determina\u00e7\u00e3o de isolamento social, v\u00e3o adot\u00e1-lo de forma definitiva quando esse per\u00edodo passar. O mesmo estudo apontou que 45% das empresas entrevistadas reduzir\u00e3o o espa\u00e7o f\u00edsico p\u00f3s-crise e 30% delas o far\u00e3o pelo sucesso do teletrabalho empregado. Os 15% restantes se dar\u00e3o devido aos efeitos econ\u00f4micos da pandemia.<\/p>\n

Mesmo empresas que j\u00e1 tinham a tecnologia em seu modelo de neg\u00f3cio pretendem avan\u00e7ar mais ainda para novas rela\u00e7\u00f5es de trabalho. \u00c9 o caso da empresa de Gest\u00e3o de Latic\u00ednios Lacteus, do interior de Minas Gerais. O CEO da empresa, Leonardo In\u00e1cio, afirma que no princ\u00edpio o home office<\/em> causou estranheza pela falta de contato f\u00edsico com os colegas do trabalho. \u201cMas, em termos pr\u00e1ticos, pela nossa atividade tecnol\u00f3gica, o impacto foi zero. Usamos ferramentas que j\u00e1 est\u00e1vamos acostumados, com reuni\u00f5es e atendimentos remotos, j\u00e1 que essa \u00e9 a nossa realidade, atendemos clientes do pa\u00eds inteiro.\u201d<\/p>\n

Ele ressaltou que o trabalho em casa foi positivo. \u201cO isolamento causou at\u00e9 um aumento de performance, como diminui esse momento de estar com o colega [presencialmente], a pessoa concentrou mais e produziu mais. Nessa quarentena tivemos uma produ\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de projetos muito acima da m\u00e9dia\u201d, disse.<\/p>\n

A experi\u00eancia acelerou a ideia do empres\u00e1rio de ter mais colaboradores de forma remota. \u201cVamos continuar com o modo h\u00edbrido, uma parte da equipe,  que tem algumas restri\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e por conta de seus familiares, v\u00e3o continuar trabalhando de casa e outra parte da equipe est\u00e1 dentro da empresa tomando todos os cuidados.\u201d<\/p>\n

Encontros fundamentais<\/h2>\n

A especialista em neuroci\u00eancia aplicada \u00e0 arquitetura da qualidade corporativa, Priscilla Bencke, afirma que as empresas devem seguir este modelo h\u00edbrido, mas os encontros presenciais ainda s\u00e3o fundamentais. \u201cNesse modelo h\u00edbrido, os profissionais que podem desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es em casa eventualmente v\u00e3o ao escrit\u00f3rio para outras atividades como os encontros. \u00c9 extremamente importante que existam esses encontros f\u00edsicos em alguns momentos, j\u00e1 que o ser humano \u00e9 um ser social, a gente precisa estar em contato com outras pessoas\u201d, ressaltou. <\/p>\n

Na opini\u00e3o da arquiteta, uma das consequ\u00eancias negativas com esse isolamento \u00e9 justamente essa falta das conversas entre as pessoas. \u201cMesmo atrav\u00e9s de reuni\u00f5es online<\/em>, as conversas informais a gente tem dificuldade de ter, ent\u00e3o \u00e9 importante para o pr\u00f3prio desenvolvimento do ser humano essa socializa\u00e7\u00e3o\u201d, acrescentou.<\/p>\n

A analista de desenvolvimento de produto Mayara Ruda Silveira citou a falta de intera\u00e7\u00e3o como uma das desvantagens do home office<\/em>. \u201cPara mim, as desvantagens s\u00e3o n\u00e3o ter contato com outras pessoas, n\u00e3o conversar, n\u00e3o trocar experi\u00eancias, \u00e0s vezes trabalhar mais no home office<\/em> do que na empresa e ficar com receio de sair na rua\u201d. <\/p>\n

Vantagens x desvantagens <\/h2>\n

Se a desvantagem \u00e9 a falta de intera\u00e7\u00e3o, as vantagens levam as profissionais entrevistadas pela Ag\u00eancia Brasil <\/strong>a optar pelo home office<\/em>. \u201cSe houver necessidade de ir at\u00e9 o local de trabalho eventualmente n\u00e3o vejo problemas, mas se realmente n\u00e3o h\u00e1 necessidade o remoto \u00e9 melhor\u201d, diz a consultora Iana de Oliveira Leite. \u201cPara n\u00f3s que moramos em S\u00e3o Paulo, o tempo de deslocamento normalmente \u00e9 longo. No home office<\/em> a vantagem \u00e9 n\u00e3o ter isso e a desvantagem \u00e9 n\u00e3o ter o contato mais pr\u00f3ximo com os amigos do trabalho.\u201d.<\/p>\n

Outro ponto apontado  \u00e9 a produtividade. \u201cFoi um momento de adapta\u00e7\u00e3o, muitas incertezas e pessoas que ficaram doentes, esses fatores prejudicam as atividades. Sem  esses fatores, sim, o trabalho digital produz mais resultados. Consigo otimizar mais o meu tempo, ser mais produtiva e trabalhar sem o stress e gastos com deslocamento. E com os amigos do trabalho fazemos happy hour virtual<\/em>\u201d.<\/p>\n

Bem-estar <\/h2>\n

Trabalhar de casa exige um local ergonomicamente adequado segundo a arquiteta Priscilla Bencke. \u201cMuitas pessoas, do dia para a noite, tiveram que trabalhar em casa, ent\u00e3o a improvisa\u00e7\u00e3o esteve muito presente. \u00c9 muito importante que esses espa\u00e7os de trabalho sejam adequados para que a pessoa possa estar bem e produzir de forma saud\u00e1vel.\u201d.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio escolher bem o local de trabalho. \u201cO ideal \u00e9 que esse ambiente seja exclusivo para a atividade. Quando isso n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, o bom \u00e9 escolher locaisem onde tenha possibilidade de evitar as demais distra\u00e7\u00f5es dom\u00e9sticas.\u201d<\/p>\n

Para a especialista \u00e9 essencial que a superf\u00edcie de trabalho tenha ilumina\u00e7\u00e3o apropriada. \u201cA luz natural \u00e9 importante, ent\u00e3o o acesso a uma janela \u00e9 o ideal para manter o nosso rel\u00f3gio biol\u00f3gico, assim como a renova\u00e7\u00e3o do ar e uma climatiza\u00e7\u00e3o adequada.\u201d<\/p>\n

A escolha da cadeira e mesa \u00e9 outro ponto imprescind\u00edvel. \u201cNa esta\u00e7\u00e3o de trabalho em casa \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o como \u00e9 a cadeira e a mesa, existem cadeiras ergon\u00f4micas que \u00e9 justamente para termos uma postura adequada\u201d, orientou a especialista.<\/p>\n

Adapta\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Segundo a advogada Eliana Saad, o empregador deve ser o respons\u00e1vel por esta adapta\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio em casa. \u201cO empres\u00e1rio fica respons\u00e1vel pelo ambiente do trabalho, inclusive no trabalho remoto. Os equipamentos e a ergonomia s\u00e3o importantes para prevenir doen\u00e7as ocupacionais que possam ser adquiridas, por exemplo Ler\/Dort, com adequa\u00e7\u00e3o das normas regulamentadoras\u201d.<\/p>\n

De volta \u00e0 firma<\/h2>\n

Enquanto n\u00e3o h\u00e1 vacina, as firmas v\u00e3o seguindo com o modelo h\u00edbrido e bater ponto diariamente ainda deve demorar para voltar a ser rotina dos trabalhadores nos escrit\u00f3rios. No entanto, os h\u00e1bitos de higiene, seguran\u00e7a e rela\u00e7\u00f5es devem ser adaptadas ao \u201cnovo normal\u201d, como \u00e9 chamado o mundo p\u00f3s-pandemia. Na opini\u00e3o da arquiteta Priscilla Bencke, a preocupa\u00e7\u00e3o com a sa\u00fade e a seguran\u00e7a das pessoas vai continuar.<\/p>\n

\u201cEssa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o que sempre deveria ter existido, mas com a experi\u00eancia da covid-19 passamos a dar mais valor para isso. Novos escrit\u00f3rios adotam o sistema h\u00edbrido, ent\u00e3o \u00e9 prov\u00e1vel que as mesas sejam mesas rotativas, para intercalar esta\u00e7\u00f5es de trabalho com os colegas.\u201d<\/p>\n

A especialista destacou ainda a preocupa\u00e7\u00e3o com a higiene. \u201cIsso influencia no tipo de material que a gente est\u00e1 incluindo nesses espa\u00e7os. sof\u00e1s, tampos de mesa e outros elementos do escrit\u00f3rio devem ser pensados em tecidos e materiais que tenham uma limpeza f\u00e1cil.\u201d<\/p>\n

Para a advogada  especialista em direito coletivo do trabalho Eliana Saad, al\u00e9m das adequa\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e digitais, os l\u00edderes devem ficar atentos aos novos modelos de rela\u00e7\u00e3o de trabalho. \u201cO s\u00e9culo XXI traz nova din\u00e2mica social entre empresa e trabalhador; cabe aos l\u00edderes se atentarem ao cen\u00e1rio digital para que possam inovar e ter alta performance para equipe e desenvolver a lideran\u00e7a disruptiva.\u201d<\/p>\n

Ag\u00eancia Brasil de Not\u00edcias 28\/12\/2020<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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