{"id":60642,"date":"2021-04-27T05:00:41","date_gmt":"2021-04-27T08:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=60642"},"modified":"2021-04-27T06:27:23","modified_gmt":"2021-04-27T09:27:23","slug":"stj-falta-de-estoque-nao-impede-consumidor-de-exigir-entrega-do-produto-anunciado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2021\/04\/27\/stj-falta-de-estoque-nao-impede-consumidor-de-exigir-entrega-do-produto-anunciado\/","title":{"rendered":"STJ: Falta de estoque n\u00e3o impede consumidor de exigir entrega do produto anunciado"},"content":{"rendered":"
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\u200b\u200bEm virtude do princ\u00edpio da vincula\u00e7\u00e3o do fornecedor \u00e0 oferta, o consumidor s\u00f3 n\u00e3o poder\u00e1 exigir a entrega do produto anunciado caso ele tenha deixado de ser fabricado e n\u00e3o exista mais no mercado. Se o fornecedor n\u00e3o entregou o produto, mas ainda tiver como faz\u00ea-lo \u2013 mesmo precisando adquiri-lo de outras empresas \u2013, fica mantida para o consumidor a possibilidade de exigir o cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o, prevista no artigo 35, inciso I<\/strong><\/a>, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/span><\/h6>\n<\/div>\n
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O entendimento foi fixado pela Terceira Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) ao reformar ac\u00f3rd\u00e3o do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio Grande do Sul (TJRS) que, ap\u00f3s o descumprimento da entrega de mercadoria comprada pela internet em raz\u00e3o da falta de estoque, entendeu que a cliente n\u00e3o poderia optar pelo cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o, devendo  escolher entre as demais hip\u00f3teses do artigo 35 do CDC: aceitar produto equivalente (inciso II<\/strong>) ou rescindir o contrato, com restitui\u00e7\u00e3o da quantia paga (inciso III<\/strong>).<\/p>\n

A relatora do recurso da consumidora, ministra Nancy Andrighi, explicou que, como previsto pelo artigo 30<\/strong> do CDC, a informa\u00e7\u00e3o contida na pr\u00f3pria oferta \u00e9 essencial \u00e0 manifesta\u00e7\u00e3o de vontade do consumidor e configura proposta \u2013 integrando, por isso, o contrato posteriormente celebrado com o fornecedor.<\/p>\n

Como a oferta veiculada obriga o fornecedor ao seu cumprimento, nos termos do artigo 35, a relatora apontou que, em caso de descumprimento no fornecimento, o consumidor pode escolher livremente qualquer das op\u00e7\u00f5es do dispositivo legal.<\/p>\n

“Todas as op\u00e7\u00f5es previstas no artigo 35 do CDC guardam rela\u00e7\u00e3o com a satisfa\u00e7\u00e3o da inten\u00e7\u00e3o validamente manifestada pelo consumidor ao aderir \u00e0 oferta do fornecedor, por meio da previs\u00e3o de resultados pr\u00e1ticos equivalentes ao adimplemento da obriga\u00e7\u00e3o”, disse a ministra.<\/p>\n

Boa-f\u00e9<\/h2>\n

Com base em li\u00e7\u00f5es da doutrina, Nancy Andrighi ponderou que a \u00fanica hip\u00f3tese que autorizaria a exclus\u00e3o da op\u00e7\u00e3o pelo cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o seria a inexist\u00eancia do produto de mesma marca e mesmo modelo no mercado, caso n\u00e3o fosse mais fabricado.<\/p>\n

“A possibilidade ou n\u00e3o do cumprimento da escolha formulada livremente pelo consumidor deve ser aferida \u00e0 luz da boa-f\u00e9 objetiva”, declarou a ministra. Segundo ela, “n\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o para se eliminar a op\u00e7\u00e3o pelo cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o” quando o fornecedor disp\u00f5e de meios para entregar o produto anunciado, mesmo que precise obt\u00ea-lo com outros revendedores.<\/p>\n

Como o processo n\u00e3o indicou que a falta do produto no estoque do fornecedor fosse imposs\u00edvel de ser contornada, a Terceira Turma reformou o ac\u00f3rd\u00e3o do TJRS e determinou o retorno dos autos ao primeiro grau, para que a a\u00e7\u00e3o prossiga nos termos do artigo 35, inciso I, do CDC.<\/p>\n

Leia o ac\u00f3rd\u00e3o<\/strong><\/a>.<\/p>\n

STJ 27\/04\/2021<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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