{"id":65567,"date":"2021-11-19T04:15:54","date_gmt":"2021-11-19T07:15:54","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=65567"},"modified":"2021-11-19T05:20:55","modified_gmt":"2021-11-19T08:20:55","slug":"trabalho-hibrido-tem-o-pior-dos-dois-mundos-o-zoom-no-escritorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2021\/11\/19\/trabalho-hibrido-tem-o-pior-dos-dois-mundos-o-zoom-no-escritorio\/","title":{"rendered":"Trabalho h\u00edbrido tem o pior dos dois mundos: o Zoom no escrit\u00f3rio"},"content":{"rendered":"
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Por meses, a pista de minigolfe permaneceu sem uso. Os pufes, sem ningu\u00e9m para se sentar neles. O quadro branco da cozinha, acima de onde antes ficava um barril, exibindo os desbotados dizeres “Chope na Torneira\u201d desde o \u00faltimo happy hour, em mar\u00e7o de 2020. Mas, recentemente, em um dia de semana, na \u00e1rea comum havia um sinal de vida –  bagels frescos.    <\/article>\n
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Quando os funcion\u00e1rios da startup de tecnologia financeira CommonBond foram vacinados contra a covid-19 e come\u00e7aram a enlouquecer dentro de casa, eles come\u00e7aram a voltar para o escrit\u00f3rio.<\/p>\n<\/article>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n
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\u201cChamamos isso de trabalhar no trabalho na quarta-feira\u201d, disse Keryn Koch, que dirige os recursos humanos da empresa, que tem 1.400 metros quadrados em um im\u00f3vel ensolarado no bairro do SoHo, na cidade de Nova York.<\/p>\n

Em um determinado momento, o outono foi anunciado em toda a Am\u00e9rica corporativa como a volta ao trabalho no escrit\u00f3rio. A variante Delta interveio e a presen\u00e7a obrigat\u00f3ria no escrit\u00f3rio tornou-se opcional. N\u00e3o obstante, muitas pessoas optaram por voltar para seus postos de trabalho. A propor\u00e7\u00e3o de pessoas empregadas que trabalharam remotamente em algum momento durante o m\u00eas por causa da covid, que havia atingido o pico em maio de 2020, em 35%, caiu em outubro para 11%, o n\u00edvel mais baixo desde o in\u00edcio da pandemia, de acordo com a Secretaria de Estat\u00edsticas do Trabalho dos Estados Unidos.<\/p>\n

Um olhar mais atento sobre a for\u00e7a de trabalho de Nova York, a partir de uma pesquisa de novembro, realizada com 188 grandes empregadores, mostrou que 8% dos funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio de Manhattan est\u00e3o de volta ao escrit\u00f3rio em tempo integral, 54% est\u00e3o totalmente remotos e todos os outros – quase 40% – fazem as duas coisas.<\/p>\n

Poucos acham que esse \u00e9 um suave per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o. Algumas empresas usaram suas tentativas de datas de volta ao trabalho como uma desculpa involunt\u00e1ria para evitar perguntas sobre como equilibrar as necessidades de seus funcion\u00e1rios remotos e presenciais, de acordo com Edward Sullivan, coach executivo. <\/p>\n

Isso resultou em um meio-termo esquisito: videochamadas em que os funcion\u00e1rios remotos apresentam problemas para ouvir, uma sensa\u00e7\u00e3o de que as pessoas em casa est\u00e3o perdendo vantagens (de estar com os colegas de trabalho), enquanto as do escrit\u00f3rio tamb\u00e9m perdem (trabalhar de pijama em casa). E o que est\u00e1 em jogo n\u00e3o \u00e9 apenas de quem est\u00e1 se falando nas reuni\u00f5es. \u00c9 se a flexibilidade \u00e9 sustent\u00e1vel, mesmo com todos os benef\u00edcios que ela traz.<\/p>\n

\u201cVamos ver muitas empresas cometerem erros\u201d, disse Chris Herd, empres\u00e1rio e especialista em trabalho h\u00edbrido.<\/p>\n

Adapta\u00e7\u00e3o dif\u00edcil<\/strong><\/h4>\n

Recentemente, Brett Hautop, chefe de uma unidade de trabalho no LinkedIn, precisou participar de uma reuni\u00e3o e ouvir o discurso de vendas de um fornecedor global. A empresa queria vender seus servi\u00e7os para o LinkedIn para ajudar a facilitar o trabalho h\u00edbrido eficaz. Mas as pessoas que estavam fazendo esse discurso viraram as costas para a c\u00e2mera, de modo que os funcion\u00e1rios do LinkedIn que participavam da videoconfer\u00eancia n\u00e3o conseguiram v\u00ea-los.<\/p>\n

\u201cAo mesmo tempo em que apregoam como \u00e9 dif\u00edcil para as pessoas que est\u00e3o remotas acompanharem as conversas, eles mesmos se esquivam da c\u00e2mera\u201d, disse Hautop. \u201cAs pessoas da minha equipe estavam me questionando, dizendo: \u2018N\u00e3o acredito que eles est\u00e3o fazendo isso\u2019. E eu me desculpando e dizendo: \u2018Ei, pessoal, sinto muito por isso e aparentemente eles n\u00e3o t\u00eam no\u00e7\u00e3o de que isso esteja acontecendo\u2019\u201d.<\/p>\n

No ver\u00e3o passado, o LinkedIn disse a seus 16.000 funcion\u00e1rios em todo o mundo que seu plano de retorno ao escrit\u00f3rio anunciado em outubro de 2020 havia sido descartado e que cada departamento decidiria onde seu pessoal poderia trabalhar, tornando-se uma das mais de 60 grandes empresas que prometeram alguma forma permanente de flexibilidade. <\/p>\n

Hautop e sua equipe avaliaram as dificuldades geradas por essa abordagem. Atualizaram os equipamentos audiovisuais nas salas de confer\u00eancia e consideraram a distribui\u00e7\u00e3o de luzes para funcion\u00e1rios em suas mesas, para que seus rostos n\u00e3o ficassem incomodamente iluminados nas chamadas. Eles planejaram \u201cambientes externos\u201d, para que os funcion\u00e1rios pudessem lembrar do que gostavam no escrit\u00f3rio.<\/p>\n

\u201cTrabalho h\u00edbrido \u00e9 definitivamente mais dif\u00edcil do que completamente presencial ou completamente remoto\u201d, disse Hautop. \u201c\u00c9 preciso muito mais planejamento, e nem n\u00f3s, ou qualquer outra pessoa em qualquer empresa, descobriu exatamente como isso vai funcionar.\u201d<\/p>\n

Se o trabalho h\u00edbrido \u00e9 um desafio at\u00e9 mesmo para as pessoas do LinkedIn – os gurus da conectividade, os maestros das redes profissionais –  o que os demais funcion\u00e1rios podem esperar?<\/p>\n

CEO a dist\u00e2ncia<\/strong><\/h4>\n

A Asana, fabricante de softwares colaborativos, reuniu recentemente seus executivos para um planejamento e discuss\u00e3o sobre a reabertura oficial do escrit\u00f3rio. Metade dos participantes estava na sede, em S\u00e3o Francisco, e a outra metade participou por videoconfer\u00eancia. Os funcion\u00e1rios remotos, incluindo o CEO da empresa, come\u00e7aram a perder a paci\u00eancia enquanto as pessoas na sala conversavam e faziam coment\u00e1rios paralelos.<\/p>\n

\u201cEst\u00e1vamos brincando que, se n\u00e3o gost\u00e1ssemos daquilo que algu\u00e9m estava dizendo na tela, poder\u00edamos simplesmente silenci\u00e1-lo\u201d, disse Anna Binder, chefe de pessoal da empresa.<\/p>\n

\u201cTodos n\u00f3s passamos por uma experi\u00eancia t\u00e3o terr\u00edvel que decidimos no final da reuni\u00e3o que todas as reuni\u00f5es executivas daqui em diante ser\u00e3o presenciais\u201d, disse ela. \u201cOu ser\u00e3o totalmente remotas. N\u00e3o adotaremos o meio termo.\u201d<\/p>\n

Binder se preocupa com quais colegas de equipe t\u00eam mais probabilidade de sofrer com as dores de cabe\u00e7a dos empregos h\u00edbridos. Muitos executivos disseram que funcion\u00e1rios com responsabilidades de cuidados com crian\u00e7as ou idosos t\u00eam maior probabilidade de trabalhar remotamente sempre que a op\u00e7\u00e3o lhes \u00e9 oferecida. Uma pesquisa da plataforma de empregos FlexJobs descobriu que 68% das mulheres preferiam que seus empregos permanecessem remotos por muito tempo, em compara\u00e7\u00e3o com 57% dos homens. Outro estudo, da Qualtrics e da Boardlist<\/strong>, apontou que 34% dos homens com filhos havia recebido promo\u00e7\u00f5es enquanto trabalhavam remotamente, em compara\u00e7\u00e3o com apenas 9% das mulheres com filhos.<\/p>\n

\u201cSe voc\u00ea der \u00e0s pessoas liberdade de escolha sobre o que fazer e onde trabalhar\u201d, disse Binder, \u201cas mulheres t\u00eam maior probabilidade de tirar proveito da flexibilidade do trabalho em casa. O que significa que elas, por sua vez, estar\u00e3o menos presentes no contexto onde isso acontece.\u201d<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil imaginar todas as maneiras pelas quais trabalhadores remotos podem ser prejudicados: silenciados em uma discuss\u00e3o acalorada, exclu\u00eddos da liga\u00e7\u00e3o na hora do almo\u00e7o. Mas Nicholas Bloom, professor de Stanford que pesquisou centenas de empresas h\u00edbridas, disse que em muitos locais de trabalho os funcion\u00e1rios presenciais se sentiam igualmente negligenciados.<\/p>\n

\u201c\u00c9 a regra do americano na Europa\u201d, disse Bloom. \u201cQuando um americano est\u00e1 viajando para o exterior, ao se olhar em volta percebe-se que todos est\u00e3o falando em ingl\u00eas para facilitar a vida dele. Se houver uma pessoa trabalhando em casa, todos no escrit\u00f3rio ligam para a reuni\u00e3o.\u201d<\/p>\n

‘Um no Zoom, Todos no Zoom’<\/strong><\/h4>\n

Esse \u00e9 o caso da Zillow, site de im\u00f3veis que enfrenta atualmente uma onda de perdas e demiss\u00f5es, onde um quarto das pessoas trabalha no modelo h\u00edbrido e quase dois ter\u00e7os est\u00e3o trabalhando totalmente remotos. A regra \u201cUm no Zoom, Todos no Zoom\u201d da empresa estipula que, mesmo que uma pessoa esteja participando de uma reuni\u00e3o virtualmente, todos no escrit\u00f3rio devem participar em laptops separados. A Zillow chegou a tirar o equipamento audiovisual das paredes da sala de confer\u00eancias.<\/p>\n

A regra do Zoom est\u00e1 de acordo com a atitude aberta da Zillow em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho remoto, que incluiu um an\u00fancio de que sua sede mudou de Seattle para a nuvem.<\/p>\n

\u201cVou ao escrit\u00f3rio todos os dias\u201d, disse Meghan Reibstein, vice-presidente de gerenciamento de produto e trabalho flex\u00edvel, que se mudou para Asheville, Carolina do Norte, durante a pandemia. \u201cAcontece que o escrit\u00f3rio fica no s\u00f3t\u00e3o da minha casa.\u201d<\/p>\n

Mas quando o s\u00f3t\u00e3o se torna o escrit\u00f3rio, e o escrit\u00f3rio se torna um local para lanchinhos e brincadeiras semanais, os executivos precisam reagir: qual \u00e9 o sentido de pagar aluguel? Para muitos empregadores, os luxuosos espa\u00e7os ocupados por apenas algumas esta\u00e7\u00f5es de trabalho passaram a ser lembretes dos reais custos associados \u00e0 ambiguidade do trabalho h\u00edbrido.<\/p>\n

Court Cunningham teve aquela sensa\u00e7\u00e3o de mal-estar recentemente ao visitar os edif\u00edcios de Nova York para alugar um novo escrit\u00f3rio para sua empresa de compras online, a Orchard: se apenas 15% de seus funcion\u00e1rios estivessem trabalhando no escrit\u00f3rio, o aluguel valeria 2% da receita? Ele ia e voltava. Em seguida, assinou um novo contrato de loca\u00e7\u00e3o em outubro, apostando que em algum momento futuro as pessoas desejar\u00e3o estar no escrit\u00f3rio.<\/p>\n

\u201cEm dois anos, isso ou ser\u00e1 um movimento genial, onde teremos deixado para tr\u00e1s um longo per\u00edodo de ex\u00edlio por conta da covid, ou o mundo ficar\u00e1 completamente remoto e teremos esse pesadelo a nos assombrar\u201d, disse Cunningham.<\/p>\n

Enquanto isso, os especialistas que ajudam empresas a navegar nesse per\u00edodo t\u00eam esperan\u00e7a de que os males do trabalho h\u00edbrido n\u00e3o sejam permanentes. Ou, pelo menos, que possam ser administr\u00e1veis: alguns aconselham seus clientes a serem expl\u00edcitos com sua equipe sobre se devem priorizar as necessidades de funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio ou remotos, especialmente quando se trata de intermediar reuni\u00f5es.<\/p>\n

\u201cNo Vietn\u00e3, os prisioneiros de guerra que aceitaram o fato de n\u00e3o saberem  quando seriam salvos foram os que sobreviveram\u201d, disse Sullivan, CEO da firma de coaching Velocity Group, buscando uma refer\u00eancia – o que \u00e9 conhecido como Paradoxo de Stockdale – muito distante dos problemas com o bebedouro do escrit\u00f3rio. \u201cAs empresas que aceitaram que isso vai ser dif\u00edcil e se comunicaram claramente com suas equipes v\u00e3o prosperar. N\u00e3o h\u00e1 mais ilus\u00f5es a respeito do Natal ou P\u00e1scoa. Vamos apenas aceitar que essa fase ser\u00e1 dif\u00edcil.\u201d<\/p>\n

E depois da aceita\u00e7\u00e3o, vem a tomada de decis\u00f5es. Portanto, a Asana escolheu se rotular como “h\u00edbrida centrada no escrit\u00f3rio”, com os chefes articulando que, em algum momento, a maioria das pessoas ser\u00e1 esperada de volta \u00e0s suas mesas. A financeira CommonBond se autodenomina \u201cprimeira empresa remota\u201d, estando seu CEO mais distante do escrit\u00f3rio de Manhattan do que os funcion\u00e1rios juniores que v\u00eam \u00e0s quartas-feiras. (\u201cNosso centro de gravidade \u00e9 a Zoomsfera\u201d, disse o CEO David Klein.) As duas empresas rejeitaram a abordagem do \u201cescolha-sua-pr\u00f3pria-aventura\u201d, em que as pessoas n\u00e3o t\u00eam no\u00e7\u00e3o de onde seus gerentes desejam que elas estejam.<\/p>\n

\u201cImagine que as pessoas pudessem escolher se dirigem do lado esquerdo ou direito da estrada\u201d, disse Bloom. \u201cHaveria acidentes o tempo todo. Para isso, \u00e9 preciso muita coordena\u00e7\u00e3o.\u201d <\/p>\n

Cr\u00e9dito: Emma Goldberg, The New York Times – tradu\u00e7\u00e3o de Anna Maria Dalle Luche @ dispon\u00edvel na internet 19\/11\/2021<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por meses, a pista de minigolfe permaneceu sem uso. Os pufes, sem ningu\u00e9m para se sentar neles. O quadro branco da cozinha, acima de onde antes ficava um barril, exibindo os desbotados dizeres “Chope na Torneira\u201d desde o \u00faltimo happy hour, em mar\u00e7o de 2020. Mas, recentemente, em um dia de semana, na \u00e1rea comum […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":65568,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":{"0":"post-65567","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destaques"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/zoom.jpg?fit=259%2C194&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65567"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65567\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65567"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}