Com os grandes shows e festivais voltando a acontecer no pa\u00eds ap\u00f3s o intervalo por conta da pandemia de Covid-19, muitas pessoas est\u00e3o ansiosas em ver seu artista preferido de perto. Mas muitos f\u00e3s est\u00e3o tendo dificuldades em comprar os ingressos para os grandes shows, que est\u00e3o se esgotando em quest\u00e3o de poucos minutos. <\/p>\n
Apesar da alta procura, h\u00e1 motivos para acreditar que h\u00e1 um outro fator que impede que essa compra aconte\u00e7a: a a\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s nos sites das empresas que comercializam essas entradas.<\/p>\n
O professor convidado da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas e especialista em tecnologia Arthur Igreja explica que esse tipo de fraude acontece quando rob\u00f4s s\u00e3o programados para agirem como se fossem clientes, com login, senha e cart\u00e3o de cr\u00e9dito cadastrado. <\/p>\n
\u201cVoc\u00ea consegue programar esses bots para que eles se comportem como usu\u00e1rios, e o sistema julga que \u00e9 uma pessoa fazendo a compra dos ingressos. Estamos vivendo a digitaliza\u00e7\u00e3o dos cambistas, que compravam as entradas e ficavam \u00e0 porta dos eventos para tentar vender. Com a automa\u00e7\u00e3o isso acontece em outra escala\u201d, explica. <\/p>\n
Um exemplo recente \u00e9 a turn\u00ea da banda brit\u00e2nica Coldplay. Os ingressos para tr\u00eas datas na capital paulista, no pr\u00f3ximo m\u00eas de outubro, esgotaram em quest\u00e3o de minutos. V\u00e1rios f\u00e3s n\u00e3o conseguiram realizar a compra e se queixaram de, minutos depois, esses ingressos j\u00e1 estarem dispon\u00edveis em sites de revenda. Em um deles, a entrada mais barata para a apresenta\u00e7\u00e3o do dia 18 de outubro est\u00e1 custando mais de R$ 900. O pre\u00e7o original era de R$245. <\/p>\n
O Procon-SP notificou a Eventim, empresa respons\u00e1vel pela comercializa\u00e7\u00e3o dos ingressos, para prestar esclarecimentos sobre o motivo dos ingressos terem se esgotado t\u00e3o rapidamente. <\/p>\n
Para conter esse tipo de ataque, as promotoras de evento precisam agir na seguran\u00e7a de seus sites para evitar a a\u00e7\u00e3o dos bots, explica Arthur Igreja. O professor refor\u00e7a que testes como os de captcha s\u00e3o uma forma de coibir essa pr\u00e1tica, mas os sites respons\u00e1veis pela venda do ingresso precisam ir al\u00e9m para barrar a\u00e7\u00f5es coordenadas. <\/p>\n
\u201cUma coisa que os sites est\u00e3o come\u00e7ando a fazer, \u00e9 justamente tentar identificar esses fluxos que s\u00e3o an\u00f4malos. O rob\u00f4 compra com uma velocidade assustadora, ent\u00e3o j\u00e1 h\u00e1 aspecto biom\u00e9trico. Se um determinado cadastro foi preenchido em dois segundos, isso pode significar que n\u00e3o foi um ser humano que fez isso. Essa compra poderia ficar suspensa ou bloqueada por um tempo\u201d, sugere<\/p>\n