{"id":73723,"date":"2022-09-28T04:10:53","date_gmt":"2022-09-28T07:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=73723"},"modified":"2022-09-28T06:05:58","modified_gmt":"2022-09-28T09:05:58","slug":"de-bem-com-a-vida-reunioes-inuteis-de-trabalho-e-fadiga-do-zoom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2022\/09\/28\/de-bem-com-a-vida-reunioes-inuteis-de-trabalho-e-fadiga-do-zoom\/","title":{"rendered":"De Bem com a Vida: Reuni\u00f5es in\u00fateis de trabalho e “fadiga do Zoom’"},"content":{"rendered":"
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Reuni\u00f5es in\u00fateis no trabalho custam US$ 100 milh\u00f5es por ano a grandes empresas<\/strong><\/p>\n

Pesquisa estimou o custo para companhias com mais de 5 mil funcion\u00e1rios. Empregados perdem em m\u00e9dia 18 horas por semana<\/p>\n

Reuni\u00f5es desnecess\u00e1rias custam US$ 100 milh\u00f5es por ano a grandes empresas, de acordo com uma pesquisa que mostra que os trabalhadores provavelmente n\u00e3o precisam estar em quase um ter\u00e7o dos compromissos que participam.<\/p>\n<\/div>\n

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A pesquisa, realizada durante o ver\u00e3o nos Estados Unidos por Steven Rogelberg, professor de ci\u00eancia organizacional, psicologia e gest\u00e3o da Universidade da Carolina do Norte, analisou as agendas semanais de 632 funcion\u00e1rios de 20 setores e avaliou quanto tempo eles realmente gastaram em reuni\u00f5es, o proveito que tiveram e como responderam aos convites.<\/p>\n<\/div>\n

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A conclus\u00e3o foi que os empregados gastam em m\u00e9dia 18 horas por semana em reuni\u00f5es e recusam cerca de 14% dos convite, embora preferissem n\u00e3o participar de 31% desses compromissos.<\/p>\n<\/div>\n

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O estudo aponta que participar com relut\u00e2ncia de reuni\u00f5es n\u00e3o cr\u00edticas desperdi\u00e7a cerca de US$ 25 mil por funcion\u00e1rio anualmente e projeta gastos de US$ 101 milh\u00f5es por ano para qualquer empresa com mais de cinco mil funcion\u00e1rios.<\/p>\n<\/div>\n

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– As reuni\u00f5es nos controlam, e reuni\u00f5es ruins t\u00eam um custo enorme – disse Rogelberg, que pesquisa reuni\u00f5es h\u00e1 duas d\u00e9cadas. – Voc\u00ea recebe um convite para uma reuni\u00e3o e diz: \u2018Eu n\u00e3o preciso estar l\u00e1”\u2019, mas voc\u00ea diz sim \u2013 por qu\u00ea<\/p>\n<\/div>\n

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Muitos aceitam porque \u00e9 uma norma no local de trabalho \u2013 ningu\u00e9m quer ofender o organizador da reuni\u00e3o pulando fora ou ter colegas de trabalho pensando que n\u00e3o est\u00e3o engajados. Outros odeiam ter que buscar atualiza\u00e7\u00f5es sobre o que foi discutido.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A maioria dos gerentes n\u00e3o fala com sua equipe sobre como e quando recusar reuni\u00f5es, em parte porque normalmente s\u00e3o eles que os lideram e gostam da sensa\u00e7\u00e3o de controle que proporcionam, acrescenta Rogelberg.<\/p>\n<\/div>\n

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A pesquisa descobriu que as mulheres estavam mais preocupadas do que os homens em recusar reuni\u00f5es por medo de incomodar os colegas para coloc\u00e1-las a par do conte\u00fado discutido mais tarde.<\/p>\n<\/div>\n

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– Pessoalmente, h\u00e1 dias e semanas em que minhas reuni\u00f5es est\u00e3o me controlando – disse Betsy Peters, vice-presidente de marketing e estrat\u00e9gia de produtos da Riva, fornecedora de software de dados de receita para o setor de servi\u00e7os financeiros, com sede em Edmonton, no estado americano de Alberta.<\/p>\n<\/div>\n

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Menos participantes e reuni\u00f5es mais curtas<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Betsy precisava organizar melhor com as reuni\u00f5es da Riva quando a pandemia de Covid chegou e os funcion\u00e1rios passaram a trabalhar remotamente. Ent\u00e3o ela pediu a Rogelberg que falasse com os cerca de 100 funcion\u00e1rios da Riva. Desde ent\u00e3o, eles passaram a reduzir a lista dos participantes e tamb\u00e9m encurtaram todas as reuni\u00f5es para que as pessoas pudessem fazer anota\u00e7\u00f5es resumidas ou se preparassem para o pr\u00f3ximo encontro on-line.<\/p>\n<\/div>\n

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– A tirania da reuni\u00e3o de 30 minutos acabou. N\u00f3s movemos a agulha nas reuni\u00f5es.\u201d<\/p>\n<\/div>\n

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Poucas empresas t\u00eam conseguido isso, no entanto. A pesquisa anterior de Rogelberg apontou que reuni\u00f5es mal gerenciadas podem prejudicar o engajamento dos funcion\u00e1rios e at\u00e9 aumentar sua inten\u00e7\u00e3o de sair, e o atoleiro das reuni\u00f5es piorou durante a pandemia devido \u00e0 mudan\u00e7a para o trabalho remoto e a videoconfer\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n

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Dados da Microsoft com base em milhares de usu\u00e1rios de sua plataforma Teams no local de trabalho descobriram que o tempo gasto em reuni\u00f5es mais que triplicou desde fevereiro de 2020, e o n\u00famero de reuni\u00f5es semanais mais que dobrou.<\/p>\n<\/div>\n

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Essas reuni\u00f5es virtuais \u201ctendem a ser mais cognitivamente exigentes, mais propensas \u00e0 distra\u00e7\u00e3o e menos eficazes de v\u00e1rias maneiras do que as presenciais\u201d, concluiu uma equipe de pesquisadores em um estudo recente que examinou como os padr\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o mudaram logo ap\u00f3s os bloqueios pand\u00eamicos em 2020.<\/p>\n<\/div>\n

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Os gerentes, que gastam cerca de 20% mais tempo em reuni\u00f5es do que o funcion\u00e1rio m\u00e9dio, precisam ser mais criteriosos ao cham\u00e1-los e mais diretos ao permitir que as pessoas os recusem, disse Rogelberg.<\/p>\n<\/div>\n

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Convites recusados aumentaram 84%<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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As reuni\u00f5es recusadas aumentaram 84% no ano passado, de acordo com dados mais recentes da Microsoft, mas isso provavelmente se deve ao fato de que as reuni\u00f5es sobrepostas aumentaram 46% durante o mesmo per\u00edodo.<\/p>\n<\/div>\n

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As agendas devem ser enquadradas como um conjunto de perguntas a serem respondidas, n\u00e3o como um conjunto de t\u00f3picos.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cSe voc\u00ea n\u00e3o consegue pensar em nenhuma pergunta, voc\u00ea n\u00e3o deveria ter feito a reuni\u00e3o\u201d, disse Rogelberg<\/p>\n<\/div>\n

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Convidar pessoas para apenas uma parte de uma reuni\u00e3o tamb\u00e9m ajuda a melhorar sua efic\u00e1cia, segundo a pesquisa. Caso contr\u00e1rio, as pessoas se desconectam: os entrevistados da pesquisa de Rogelberg disseram que acabam realizando v\u00e1rias tarefas durante 70% de uma reuni\u00e3o desnecess\u00e1ria.<\/p>\n<\/div>\n

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Para estimar o custo de reuni\u00f5es in\u00fateis, o professor calculou o pagamento por hora dos funcion\u00e1rios com base no sal\u00e1rio informado e nas horas trabalhadas por semana, depois extrapolou esses n\u00fameros para representar empresas de diferentes tamanhos. A Otter.ai Inc., cujo software ajuda as empresas a gravar e transcrever reuni\u00f5es, financiou e fez parceria no estudo.<\/p>\n

Cr\u00e9dito: O Globo – @ dispon\u00edvel na internet 28\/09\/2022 <\/strong>(\u00edntegra da mat\u00e9ria https:\/\/oglobo.globo.com\/economia\/noticia\/2022\/09\/reunioes-inuteis-no-trabalho-custam-us-100-milhoes-por-ano-a-grandes-empresas.ghtml)<\/p>\n

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Cansados de tanta reuni\u00e3o virtual, profissionais em home office desenvolvem ‘fadiga do Zoom’. Veja como evitar<\/strong><\/span><\/h4>\n

Na Sanofi, deve-se evitar encontros \u00e0s sextas de tarde e, na Suzano, prefer\u00eancia \u00e9 que sejam ap\u00f3s 9h. Estresse por excesso de telas amea\u00e7a a produtividade<\/p>\n<\/div>\n

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\"M\u00e3e
M\u00e3e de Fred, um menino de tr\u00eas anos e meio, Deborah Goldkorn, de 37 anos, sentiu o peso da multiplica\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es por v\u00eddeo logo no in\u00edcio da pandemia. Foto: Arquivo pessoal<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n
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S\u00edmbolo do home office, as reuni\u00f5es virtuais proliferaram no mundo corporativo e dominaram a rotina de quem foi obrigado a trocar o escrit\u00f3rio pela pr\u00f3pria casa em meio \u00e0 pandemia. Mas esse excesso de videoconfer\u00eancias tem causado estresse nos profissionais, que passam cada vez mais tempo diante das telas e das c\u00e2meras.<\/main>Empresas que j\u00e1 notaram isso come\u00e7am a tomar medidas para limitar esse efeito e evitar a perda de produtividade, que tinha at\u00e9 aumentado com o tempo ganho sem deslocamentos.<\/p>\n

O psic\u00f3logo Jeremy Bailenson, da Universidade de Stanford, nos EUA, usou a express\u00e3o em ingl\u00eas \u201cZoom Fatigue\u201d (fadiga do Zoom) para definir a estafa causada por repetitivas chamadas em uma das plataformas mais usadas hoje no mercado de trabalho.<\/p>\n

Em um estudo publicado em fevereiro, ele concluiu que, apesar de suas vantagens, as reuni\u00f5es virtuais podem estressar profissionais porque demandam ainda mais energia que os encontros presenciais.<\/p>\n

M\u00e3e de Fred, de 3 anos, Deborah Goldkorn, de 37 anos, sentiu esse peso logo no in\u00edcio da pandemia, em mar\u00e7o de 2020. Diretora de relacionamento com profissionais da sa\u00fade da Sanofi CHC, unidade da farmac\u00eautica voltada a medicamentos sem prescri\u00e7\u00e3o, ela chefia 85 pessoas.<\/p>\n

\u2014 Antes da pandemia, eu viajava muito. Quando mudamos para o home office, as viagens minguaram e passei a organizar minha agenda com nove ou dez reuni\u00f5es virtuais de uma hora cada. Fui sugada pelas demandas do dia a dia e n\u00e3o conseguia nem fazer pausas para me planejar para a reuni\u00e3o seguinte \u2014 conta.<\/p>\n

Tr\u00e9gua para planejar<\/strong><\/h4>\n

A situa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a mudar em agosto, quando a empresa prop\u00f4s quintas-feiras sem reuni\u00f5es, para que o tempo fosse usado para planejamento, diz a executiva:<\/p>\n

\u2014 Era tanta reuni\u00e3o que a gente sentiu que faltava tempo de sil\u00eancio e come\u00e7ou a discutir sa\u00fade mental. Agora, reuni\u00f5es informativas s\u00e3o passado. Algumas coisas s\u00e3o comunicadas por WhatsApp ou rede social. Gera mais engajamento.<\/p>\n

No m\u00eas passado, a Sanofi CHC criou uma s\u00e9rie de atividades para promover a sa\u00fade mental dos funcion\u00e1rios. Uma das medidas foi orientar gestores a dosarem o tempo das reuni\u00f5es e evitar marcar videoconfer\u00eancias \u00e0s sextas, depois das 15h. Os encontros duram de 15 a 45 minutos, n\u00e3o mais.<\/p>\n

\u2014 Vimos que a estafa com reuni\u00f5es virtuais era grande. A sensa\u00e7\u00e3o \u00e9 de que sess\u00f5es de uma hora por v\u00eddeo esgotam \u2014 diz Raquel Nogueira, gerente s\u00eanior de RH da empresa.<\/p>\n

Divorciada, Deborah mora sozinha com Fred, que j\u00e1 interrompeu as videoconfer\u00eancias mais de uma vez. Agora, ela se sente confort\u00e1vel at\u00e9 para interromper uma reuni\u00e3o para almo\u00e7ar com o filho:<\/p>\n

\u2014 Na primeira reuni\u00e3o virtual que tive com toda a empresa, 400 pessoas, ele interrompeu bem na minha vez de falar, e me senti mal. Mas percebi que existe uma sororidade (apoio de outras mulheres).<\/p>\n

Fabiana Piva, gerente executiva de Gente e Gest\u00e3o da gigante de celulose Suzano, conta que pesquisas realizadas a partir de junho, para medir a ansiedade e tentar identificar o que gerava mais preocupa\u00e7\u00e3o nos empregados, identificaram quest\u00f5es como a de que qualquer conversa ou troca de e-mail virava uma reuni\u00e3o.<\/p>\n

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\"Psic\u00f3logo
Psic\u00f3logo americano usou a express\u00e3o em ingl\u00eas \u201cZoom Fatigue\u201d (fadiga do Zoom) para definir a estafa causada por repetitivas chamadas em uma das plataformas mais usadas hoje no mercado de trabalho. Foto: Olivier Douliery\/AFP <\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Como aliviar a press\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

Em setembro, a Suzano elaborou um conjunto de \u201cregras que valem ouro\u201d. Gestores foram orientados a evitar reuni\u00f5es antes das 9h e depois das 17h. Nada de convocar videoconfer\u00eancia na hora do almo\u00e7o ou nas tardes de sexta. Outra recomenda\u00e7\u00e3o foi tornar os encontros mais breves.<\/p>\n

\u2014 No come\u00e7o, a ades\u00e3o foi baixa, mas refor\u00e7amos a import\u00e2ncia. Hoje tem sido uma pr\u00e1tica. Entendemos que n\u00e3o \u00e9 produtivo nem saud\u00e1vel ter reuni\u00f5es seguidas. Todos precisam de momentos de pausa, de ergonomia \u2014 diz Fabiana.<\/p>\n

Maira Nisi, l\u00edder de design estrat\u00e9gico da Suzano que participou da elabora\u00e7\u00e3o de um conjunto de t\u00e9cnicas para tornar o home office mais fluido e produtivo na empresa, d\u00e1 uma receita simples:<\/p>\n

\u2014 Uma das estrat\u00e9gias \u00e9 a t\u00e1tica Pomodoro, que intercala 25 minutos de concentra\u00e7\u00e3o com cinco de descanso.<\/p>\n

Para o consultor e professor de orat\u00f3ria Reinaldo Polito, o home office colabora para a banaliza\u00e7\u00e3o das videoconfer\u00eancias, o que aumenta a ansiedade das pessoas sobre suas performances. Segundo ele, o fato de as pessoas se olharem o tempo todo tamb\u00e9m gera preocupa\u00e7\u00f5es com a pr\u00f3pria imagem ou com o cen\u00e1rio atr\u00e1s.<\/p>\n

Cr\u00e9dito: Ivan Mart\u00ednez-Vargas O Globo – @ dispon\u00edvel na internet 28\/09\/2022<\/strong><\/p>\n

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