{"id":75145,"date":"2022-11-21T04:15:34","date_gmt":"2022-11-21T07:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=75145"},"modified":"2022-11-21T03:14:08","modified_gmt":"2022-11-21T06:14:08","slug":"nao-caia-nas-armadilhas-da-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2022\/11\/21\/nao-caia-nas-armadilhas-da-black-friday\/","title":{"rendered":"N\u00e3o caia nas armadilhas da Black Friday"},"content":{"rendered":"

Instituto orienta para n\u00e3o cair em armadilhas na Black Friday<\/strong><\/em><\/h4>\n

Com a proximidade da Black Friday, que acontece na \u00faltima sexta-feira de novembro, oferecendo promo\u00e7\u00f5es aos consumidores, as entidades de defesa do consumidor orientam o cidad\u00e3o para n\u00e3o entrar em armadilhas ao se deparar com as chamadas megaliquida\u00e7\u00f5es e os pre\u00e7os aparentemente baixos.<\/p>\n

A data, tradicional dos Estados Unidos \u00e9 realizada no Brasil desde 2010, e come\u00e7ou como um evento exclusivamente online, passando para o varejo f\u00edsico em seguida. Os lojistas utilizam o dia para aumentar a sa\u00edda dos produtos e renovar os estoques para o Natal.De acordo com o advogado da \u00c1rea de Relacionamento do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), David Guedes, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o em tr\u00eas fatores durante esses per\u00edodos de promo\u00e7\u00e3o e grande apelo comercial, que s\u00e3o essas datas especiais. Em primeiro lugar, o planejamento, que envolve procurar com calma pelos itens aos quais se t\u00eam necessidade para n\u00e3o ceder \u00e0s tenta\u00e7\u00f5es dessas promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O advogado alerta que as pessoas gostam da palavra promo\u00e7\u00e3o, e por isso \u00e9 preciso evitar fazer comprar que v\u00e3o al\u00e9m da necessidade real de consumo e de sua realidade financeira. “Estamos em um momento muito dif\u00edcil em que o endividamento das fam\u00edlias no Brasil est\u00e1 acima de 75% devido a v\u00e1rios fatores, ent\u00e3o \u00e9 importante que as pessoas fa\u00e7am o consumo consciente, utilizando essas oportunidades para fazer uma compra de itens que realmente precisa e n\u00e3o ficar se endividando a toa”.<\/p>\n

O segundo ponto, segundo Guedes, \u00e9 a pesquisa, que nada mais \u00e9 do que verificar quais os itens desejados, a qualidade, as especifica\u00e7\u00f5es e o fornecedor, principalmente aquele desconhecido. “\u00c9 preciso pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o daquela loja, de que forma ela resolve os problemas com o consumidor, se h\u00e1 um hist\u00f3rico de problemas muito dif\u00edcil e longo, e como a empresa lida com esse tipo de problema relacionado \u00e0s Black Friday anteriores. Todas essas informa\u00e7\u00f5es n\u00f3s conseguimos na internet com certa facilidade”.<\/p>\n

O \u00faltimo ponto \u00e9 a seguran\u00e7a, com o consumidor estando atento \u00e0 grande quantidade de golpes, como links falsos em redes sociais, aparecendo como an\u00fancios de forte apelo e atrativo, com pre\u00e7o muito abaixo do praticado no mercado e longe da realidade da promo\u00e7\u00e3o. “Muitas pessoas acreditam, clicam no link e acabam instalando v\u00edrus no seu dispositivo ou mesmo sendo direcionadas para uma p\u00e1gina falsa de pagamento que some depois. \u00c9 preciso desconfiar de ofertas muito vantajosas e evitar comprar de fornecedores desconhecidos”, disse o advogado do Idec.<\/p>\n

Guedes ressalta a quest\u00e3o dos falsos descontos, que tamb\u00e9m costumam ocorrer nesse per\u00edodo, quando a empresa sobe seus pre\u00e7os nos dias anteriores e no dia da Black Friday diminui para dar a falsa ideia de desconto. “Isso \u00e9 uma fraude e pode ser denunciada para o Procon. \u00c9 importante que o consumidor siga a linha do planejamento com as pesquisas nas semanas anteriores para verificar se est\u00e1 ocorrendo esse tipo de manobra e evitar fazer neg\u00f3cio com esse tipo de vendedor, porque haver\u00e1 fornecedores com os pre\u00e7os verdadeiramente em conta”, orienta.<\/p>\n

As den\u00fancias podem ser feitas no Procon da cidade onde o consumidor reside ou no site da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)<\/a><\/span><\/strong>. Se a pessoa for v\u00edtima de uma fraude com preju\u00edzo financeiro \u00e9 preciso registrar um boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n

“Se o consumidor puder identificar de alguma forma a empresa ou o vendedor, \u00e9 poss\u00edvel fazer a reclama\u00e7\u00e3o no Procon. No entanto, \u00e9 muito comum que isso n\u00e3o seja t\u00e3o f\u00e1cil, porque os fraudadores normalmente utilizam empresas falsas”, disse.<\/p>\n

Guedes lembrou que \u00e9 praticamente imposs\u00edvel recuperar os valores pagos nesses casos porque os golpistas t\u00eam uma forma muito espec\u00edfica de agir para n\u00e3o serem identificados, \u201cpor isso \u00e9 t\u00e3o importante que o consumidor tomes todas as medidas para se precaver\u201d.<\/p>\n

O advogado destacou ainda que todas as regras do com\u00e9rcio em geral se aplicam para a data, como o prazo de entrega e o direito de arrependimento, que tem o prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto. “N\u00e3o tem nenhuma diferen\u00e7a. E o fornecedor precisa cumprir a oferta que faz. Havendo qualquer problema e se o comprador tentar resolver com a empresa e n\u00e3o conseguir, pode procurar os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor”.<\/p>\n

Para orientar e esclarecer as d\u00favidas dos consumidores quer pretendem fazer compras no per\u00edodo da Black Friday, o Idec elaborou uma cartilha que pode ser acessada no site do instituto<\/a><\/span>.<\/strong><\/p>\n

Ag\u00eancia Brasil de Not\u00edcias 21\/11\/2022<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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