{"id":87344,"date":"2024-03-15T10:00:18","date_gmt":"2024-03-15T13:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=87344"},"modified":"2024-03-15T10:17:04","modified_gmt":"2024-03-15T13:17:04","slug":"15-de-marco-dia-do-consumidor-o-inmetro-e-o-codigo-de-defesa-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2024\/03\/15\/15-de-marco-dia-do-consumidor-o-inmetro-e-o-codigo-de-defesa-do-consumidor\/","title":{"rendered":"O Inmetro e o Dia do Consumidor"},"content":{"rendered":"<div style=\"width: 696px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-87344-1\" width=\"696\" height=\"1237\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"http:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Inmetro-Dia-do-Consumidor.mp4?_=1\" \/><a href=\"http:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Inmetro-Dia-do-Consumidor.mp4\">http:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Inmetro-Dia-do-Consumidor.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<p><strong>15 de Mar\u00e7o: O Inmetro e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong><\/p>\n<p>O Dia do Consumidor \u00e9 celebrado em 15 de mar\u00e7o. Esta data tem como objetivo conscientizar os consumidores sobre seus direitos e promover pr\u00e1ticas comerciais mais justas e transparentes. Ao redor do mundo, essa data \u00e9 marcada por promo\u00e7\u00f5es especiais, descontos e eventos voltados para os consumidores.<\/p>\n<p>O Dia do Consumidor \u00e9 uma oportunidade para refor\u00e7ar a import\u00e2ncia da defesa dos direitos dos consumidores e para lembrar \u00e0s empresas sobre a necessidade de oferecer produtos e servi\u00e7os de qualidade, respeitando os direitos e interesses dos clientes.<\/p>\n<p>O Inmetro, autarquia federal vinculada ao Minist\u00e9rio do Desenvolvimento, Ind\u00fastria, Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os usualmente&nbsp; promove campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o sobre os direitos do consumidor, bem como sobre a import\u00e2ncia da qualidade e seguran\u00e7a dos produtos e servi\u00e7os oferecidos no mercado.<\/p>\n<p><strong>O Inmetro e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong><\/p>\n<p>O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) quanto o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) desempenham pap\u00e9is fundamentais na prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores no Brasil, embora tenham abordagens e responsabilidades diferentes.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Inmetro<\/strong>:\n<ul>\n<li>O Inmetro \u00e9 respons\u00e1vel por regular e fiscalizar a qualidade, seguran\u00e7a e conformidade de produtos e servi\u00e7os.<\/li>\n<li>Ele estabelece normas t\u00e9cnicas, regulamentos e padr\u00f5es de qualidade que os produtos e servi\u00e7os devem cumprir.<\/li>\n<li>O Inmetro realiza testes e certifica\u00e7\u00f5es para garantir que os produtos e servi\u00e7os atendam a esses padr\u00f5es.<\/li>\n<li>Sua atua\u00e7\u00e3o contribui para a seguran\u00e7a do consumidor, evitando a comercializa\u00e7\u00e3o de produtos perigosos ou inadequados.<\/li>\n<li>O Inmetro desempenha um papel importante no monitoramento do mercado e na garantia de que os produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis para os consumidores atendam aos requisitos de qualidade e seguran\u00e7a estabelecidos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/strong>:\n<ul>\n<li>O CDC \u00e9 uma lei federal que estabelece os direitos b\u00e1sicos dos consumidores e as responsabilidades dos fornecedores.<\/li>\n<li>Ele protege os consumidores contra pr\u00e1ticas abusivas, garantindo transpar\u00eancia, informa\u00e7\u00e3o adequada, respeito \u00e0 dignidade, seguran\u00e7a e a repara\u00e7\u00e3o de danos.<\/li>\n<li>O CDC estabelece diretrizes para a rela\u00e7\u00e3o entre consumidores e fornecedores, como prazos para garantia, formas de pagamento, direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, entre outros.<\/li>\n<li>Este c\u00f3digo tamb\u00e9m define os procedimentos para resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e fornecedores, incluindo a possibilidade de reclama\u00e7\u00f5es, devolu\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es judiciais.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Em s\u00edntese ,o Inmetro atua principalmente na garantia da qualidade e seguran\u00e7a dos produtos e servi\u00e7os, enquanto o CDC estabelece os direitos e as garantias dos consumidores e regula as rela\u00e7\u00f5es de consumo, fornecendo um arcabou\u00e7o jur\u00eddico para proteger os consumidores contra pr\u00e1ticas abusivas e garantir a equidade nas transa\u00e7\u00f5es comerciais. Juntos, esses dois elementos s\u00e3o fundamentais para assegurar uma rela\u00e7\u00e3o justa e segura entre consumidores e fornecedores.<\/p>\n<p><strong>Asmetro-SI 15\/3\/2024<\/strong><\/p>\n<hr>\n<h4 class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA headline-small\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Qual \u00e9 a origem do Dia do Consumidor<\/strong><\/span><\/h4>\n<div class=\"exm_paragraph_start\">&nbsp;<\/div>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\">A data faz refer\u00eancia ao&nbsp;<strong>Dia do Consumidor<\/strong>, comemorado em 15 mar\u00e7o. A hist\u00f3ria come\u00e7a h\u00e1 mais de seis d\u00e9cadas e tem origem nos Estados Unidos.<\/p>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\"><span class=\"is_emphasis\">Em 15 de mar\u00e7o de 1962, o presidente americano John Kennedy fez um discurso em falou sobre os ganhos e contribui\u00e7\u00f5es que uma rela\u00e7\u00e3o justa entre empresas e consumidores podem oferecer.<\/span><\/p>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\">O pronunciamento reverberou ao longo do tempo e, 21 anos depois, em 1983, a data passou a ser comemorada mundialmente como o dia do consumidor.<\/p>\n<h4 class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA headline-small\"><strong>Como a semana do consumidor ganhou relev\u00e2ncia no Brasil<\/strong><\/h4>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\">No Brasil, a discuss\u00e3o sobre direitos do consumidor ganhou relev\u00e2ncia a partir dos anos 90, com a entrada em vigor do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, de 1990. O documento estabeleceu regras e orienta\u00e7\u00f5es que os consumidores deveriam adotar caso se sentissem lesados ao realizar uma compra.<\/p>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\">A partir desta lei, os estados e munic\u00edpios tiveram amparo legal para criar \u00f3rg\u00e3os dedicados \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es de consumidores, os Procons.<\/p>\n<p class=\"sc-1761b25b-0 eZnvxA body-extra-large\">Nos \u00faltimos anos, a data come\u00e7ou a receber um novo apelo no pa\u00eds, com marcas ampliando os esfor\u00e7os para torn\u00e1-la cada vez mais importante no calend\u00e1rio de a\u00e7\u00f5es promocionais. Uma forma de parabenizar os clientes e, ao ao mesmo tempo, fortalecer os neg\u00f3cios.<\/p>\n<p><strong>Cr\u00e9dito: Reda\u00e7\u00e3o da EXAME &#8211; @ dispon\u00edvel na internet 15\/3\/2024<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_87345\" aria-describedby=\"caption-attachment-87345\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-87345 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=696%2C464\" alt=\"\" width=\"696\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=696%2C464&amp;ssl=1 696w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=1068%2C712&amp;ssl=1 1068w, https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/74017481198fd04ee956f7dd3034f059.png?resize=630%2C420&amp;ssl=1 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-87345\" class=\"wp-caption-text\">@reprodu\u00e7\u00e3o internet<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>15 de Mar\u00e7o: O Inmetro e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor O Dia do Consumidor \u00e9 celebrado em 15 de mar\u00e7o. Esta data tem como objetivo conscientizar os consumidores sobre seus direitos e promover pr\u00e1ticas comerciais mais justas e transparentes. Ao redor do mundo, essa data \u00e9 marcada por promo\u00e7\u00f5es especiais, descontos e eventos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":87360,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":{"0":"post-87344","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destaques"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/5034086c-26ed-4c50-98dd-7cbd4f7fcb03.jpg?fit=1478%2C1204&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87344"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87363,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87344\/revisions\/87363"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}