{"id":87700,"date":"2024-03-29T07:27:33","date_gmt":"2024-03-29T10:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/?p=87700"},"modified":"2024-03-30T03:48:46","modified_gmt":"2024-03-30T06:48:46","slug":"unimed-ferj-e-a-sua-nova-operadora-de-plano-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmetro.org.br\/portalsn\/2024\/03\/29\/unimed-ferj-e-a-sua-nova-operadora-de-plano-de-saude\/","title":{"rendered":"Unimed Ferj \u00e9 a sua nova operadora de plano de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"<table id=\"m_3606581652663861332Cabe\u00e7alho\" border=\"0\" width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\" bgcolor=\"#ffffff\">\n<tbody>\n<tr>\n<td bgcolor=\"#ffffff\" width=\"100%\">\n<div><b>Unimed Ferj \u00e9 a sua nova operadora de plano de sa\u00fade<\/b><\/div>\n<p>Prezado cliente,<\/p>\n<p>Bem-vindo \u00e0 Unimed Ferj.<\/p>\n<p>Gostar\u00edamos de inform\u00e1-lo que, a partir do dia 01 de abril de 2024, seremos a sua nova operadora de plano de assist\u00eancia m\u00e9dica \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n<p>Seu contrato, da modalidade coletivo ades\u00e3o, contempla os seus dependentes, se houver, ser\u00e1 transferido da Unimed-Rio para a Unimed Ferj e \u00e9 vinculado a uma Administradora de Benef\u00edcios, que atua como estipulante.<\/p>\n<p>Conforme autorizado pela Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), esta transfer\u00eancia n\u00e3o trar\u00e1 nenhuma altera\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os contratados.<\/p>\n<p>Todas as condi\u00e7\u00f5es do seu contrato, como atendimento, rede assistencial, car\u00eancia e data de anivers\u00e1rio permanecem as mesmas vigentes, assim como a manuten\u00e7\u00e3o do atendimento aos benefici\u00e1rios que porventura estejam internados ou em tratamento continuado. Haver\u00e1 apenas a mudan\u00e7a da cooperativa gestora do seu contrato, que passa a ser a Unimed Ferj. Com isso, a sua carteirinha do plano tamb\u00e9m ser\u00e1 alterada, com a nossa logomarca e o nosso n\u00famero de registro na ANS.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td bgcolor=\"#cde3bb\" width=\"100%\">\n<div><b>Tire as suas principais d\u00favidas:<\/b><\/div>\n<p><b>* Meu contrato muda? Preciso assinar de novo?<\/b><\/p>\n<p>N\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio assinar o contrato novamente. A ANS autorizou a transfer\u00eancia do seu contrato e, portanto, ele segue tendo validade nos mesmos termos, s\u00f3 que, a partir da data estabelecida, o v\u00ednculo ser\u00e1 diretamente com a Unimed Ferj, e n\u00e3o mais com a Unimed-Rio.<\/p>\n<p><b>* Minha rede de atendimento muda?<\/b><\/p>\n<p>Voc\u00ea seguir\u00e1 tendo acesso \u00e0 mesma rede vinculada ao produto que voc\u00ea adquiriu.<\/p>\n<p><b>* Minha carteirinha muda?<\/b><\/p>\n<p>Sim. Com a mudan\u00e7a de operadora, o cart\u00e3o do plano tamb\u00e9m vai mudar. Desta forma, o cart\u00e3o emitido pela Unimed-Rio deixar\u00e1 de ser utilizado, sendo substitu\u00eddo pelo da Unimed Ferj, que ser\u00e1 digital e \u00e9 acessado por meio do Aplicativo Unimed Cliente. Voc\u00ea receber\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es sobre como acessar e utilizar em breve. Mas aten\u00e7\u00e3o: at\u00e9 que voc\u00ea receba as orienta\u00e7\u00f5es da Unimed Ferj sobre seu novo cart\u00e3o, voc\u00ea dever\u00e1 utilizar a carteirinha e os servi\u00e7os da Unimed-Rio normalmente.<\/p>\n<p><b>* Como ficam os casos de tratamento continuado ou interna\u00e7\u00f5es em andamento?<\/b><\/p>\n<p>N\u00e3o haver\u00e1 interrup\u00e7\u00e3o em nenhum destes casos. A Unimed Ferj dar\u00e1 sequ\u00eancia, a partir da data da efetiva transfer\u00eancia, aos tratamentos e interna\u00e7\u00f5es j\u00e1 iniciados.<\/p>\n<p><b>* Vou continuar recebendo o boleto de pagamento?<\/b><\/p>\n<p>Sim, o boleto seguir\u00e1 sendo enviado, pela Administradora de Benef\u00edcios que gerencia o seu contrato, para o seu endere\u00e7o cadastrado.<\/p>\n<p><b>* Os atendimentos presenciais permanecem nos mesmos locais?<\/b><\/p>\n<p>Sim, nos endere\u00e7os abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Loja Centro<\/b>: Rua do Ouvidor, 161 \u2013 Sobreloja;<\/li>\n<li><b>Loja Barra da Tijuca:&nbsp;<\/b>Avenida Ayrton Senna, 2.500.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Assuntos operacionais, como movimenta\u00e7\u00f5es cadastrais, 2\u00aa via ou altera\u00e7\u00e3o de vencimento do boleto e outros, dever\u00e3o ser tratados diretamente junto \u00e0 Administradora de Benef\u00edcios que gerencia o seu plano.<\/p>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ratificamos que as condi\u00e7\u00f5es do seu contrato permanecem as mesmas vigentes. Fique tranquilo, que o seu acesso aos servi\u00e7os de sa\u00fade n\u00e3o ser\u00e1 afetado.<\/strong><\/p>\n<hr>\n<h3><span style=\"color: #ff0000;\"><b>Todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa, neste momento, podem ser obtidas em nosso site <\/b><\/span><strong>&nbsp;<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.unimed.coop.br\/site\/web\/riodejaneiro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\/www.unimed.coop.br\/site\/web\/riodejaneiro<\/a><\/span><\/strong><\/h3>\n<hr>\n<p class=\"card-with-image-text_input\">O <strong>SAC<\/strong> \u00e9 a nossa Central de Atendimento e Relacionamento, que funciona como o &#8220;primeiro canal&#8221; e pode ser acessado por telefone: <strong>21 3900 3400&nbsp;e&nbsp;<\/strong><b>0800 970 9080<\/b><\/p>\n<p class=\"card-with-image-text_input\"><span class=\"text-secondary\">Atendimento 24 horas, sete dias por semana; Fale conosco ou Chat dispon\u00edvel no site; ou<br role=\"presentation\" data-uw-rm-sr=\"\">Atendimento presencial na loja de atendimento.<\/span><\/p>\n<hr>\n<section class=\"content--header\">\n<div class=\"row content-head featured \">\n<div class=\"title\">\n<h2 class=\"content-head__title\"><span style=\"color: #008000;\"><strong>Usu\u00e1rios da Unimed-Rio come\u00e7am a ser atendidos pela Unimed Ferj na segunda-feira, dia 1\u00ba. Entenda&nbsp;<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div id=\"mc-article-body\" class=\"mc-article-body\">\n<article>\n<div class=\"no-paywall\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles active-capital-letter\" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"56\" data-block-id=\"2\">\n<p class=\" content-text__container theme-color-primary-first-letter\" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">A partir da pr\u00f3xima segunda-feira (dia 1\u00ba), todos os usu\u00e1rios da Unimed-Rio passar\u00e3o a ser atendidos pela Unimed do Estado do Rio de Janeiro Federa\u00e7\u00e3o Estadual das Cooperativas M\u00e9dicas (Unimed Ferj). Segundo n\u00fameros da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), 452.598 usu\u00e1rios em planos de assist\u00eancia m\u00e9dica e 33.150 clientes em planos odontol\u00f3gicos ser\u00e3o atingidos.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wall protected-content\">\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles\" data-block-type=\"raw\" data-block-weight=\"36\" data-block-id=\"3\">\n<p class=\"content-text__container\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">A transfer\u00eancia da carteira foi decidida no in\u00edcio do m\u00eas em reuni\u00e3o feita pela ANS, Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal, Minist\u00e9rio P\u00fablico Estadual, Defensoria P\u00fablica do Estado do Rio de Janeiro, Unimed do Brasil, Central Nacional Unimed, al\u00e9m da Unimed-Rio e Unimed Ferj.<\/p>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"47\" data-block-id=\"5\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">Ainda de acordo com a ag\u00eancia reguladora, a transfer\u00eancia da carteira n\u00e3o poder\u00e1 causar qualquer preju\u00edzo \u00e0 assist\u00eancia dos benefici\u00e1rios, desde altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o, produtos, rede e car\u00eancias. Os m\u00e9dicos (s\u00e3o cerca de quatro mil cooperados) tamb\u00e9m v\u00e3o continuar com as mesmas condi\u00e7\u00f5es atuais da Unimed Rio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"36\" data-block-id=\"6\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">A operadora estava sob dire\u00e7\u00e3o fiscal e t\u00e9cnica da ANS desde 2015. Segundo a ag\u00eancia, a Unimed-Rio continuar\u00e1 suas atividades como prestadora de servi\u00e7os de sa\u00fade, deixando de atuar como operadora de plano de sa\u00fade.<\/p>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"38\" data-block-id=\"8\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">Na reuni\u00e3o, ficou acordado que a Unimed Ferj vai manter a rede da Unimed-Rio, com a contra\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os operacionais da Unimed-Rio para suportar a fase de transi\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de carteira ao longo de 2024.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"45\" data-block-id=\"9\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">Al\u00e9m disso, a Unimed Ferj vai arrendar o hospital e os prontos atendimentos da Unimed-Rio, assumindo autonomia sobre a gest\u00e3o, o dimensionamento estrutural e o direcionamento assistencial de todo equipamento arrendado, al\u00e9m de ficar respons\u00e1vel pela d\u00edvida assistencial da Unimed-Rio com laborat\u00f3rios e cl\u00ednicas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles\" data-block-type=\"raw\" data-block-weight=\"1\" data-block-id=\"10\">\n<div class=\"content-intertitle\">\n<h4><strong>Portabilidade<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"58\" data-block-id=\"11\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">Em comunicado que refor\u00e7a a transfer\u00eancia dos usu\u00e1rios a partir da segunda-feira, a ANS criou um canal de atendimento espec\u00edfico para os benefici\u00e1rios atingidos pela mudan\u00e7a. Ao entrar em contato com o Disque ANS pelo 0800 701 9656, o usu\u00e1rio ter\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o de direcionamento para esclarecimento de d\u00favidas sobre a transfer\u00eancia da carteira entre as operadoras.<\/p>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"22\" data-block-id=\"13\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e o atendimento \u00e9 feito de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 20h, exceto em feriados nacionais.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"mc-column content-text active-extra-styles \" data-block-type=\"unstyled\" data-block-weight=\"54\" data-block-id=\"14\">\n<p class=\" content-text__container \" data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\">A ag\u00eancia tamb\u00e9m destacou que benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade t\u00eam direito \u00e0 Portabilidade de Car\u00eancias, ou seja, podem contratar um novo plano com isen\u00e7\u00e3o total de car\u00eancias para as coberturas j\u00e1 previstas no plano de origem, desde cumpridos os requisitos. A ag\u00eancia criou uma cartilha para tirar d\u00favidas dos consumidores (clique&nbsp;<span style=\"color: #0000ff;\"><strong><a class=\"\" style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/arquivos\/assuntos\/contratacao-e-troca-de-plano\/portabilidade-de-carencias\/Cartilha_Portabilidade_de_carncias_semgov.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-mrf-link=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/arquivos\/assuntos\/contratacao-e-troca-de-plano\/portabilidade-de-carencias\/Cartilha_Portabilidade_de_carncias_semgov.pdf\">aqui<\/a><\/strong><\/span>).<\/p>\n<p data-track-category=\"Link no Texto\" data-track-links=\"\" data-mrf-recirculation=\"Recomenda\u00e7\u00e3o meio do texto\"><strong>Cr\u00e9dito: EXTRA &#8211; @ dispon\u00edvel na internet 30\/3\/2024<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cropped-block\">\n<div class=\"content-ads content-ads--reveal\" data-block-type=\"ads\" data-block-id=\"12\">\n<div id=\"banner_materia2\" class=\"tag-manager-publicidade-container mc-has-reveal mc-has-ad-lazyload tag-manager-publicidade-banner_materia2 tag-manager-publicidade-container--carregado tag-manager-publicidade-container--visivel\" data-id=\"banner_materia2\" data-google-query-id=\"COKo8bOxm4UDFfZPuAQdJacFKA\">\n<div class=\"desktopParallax\">\n<div class=\"pub-fc-sizer\">\n<div class=\"pub-fc-clipper\">\n<div class=\"pub-fc-container\">\n<div>&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unimed Ferj \u00e9 a sua nova operadora de plano de sa\u00fade Prezado cliente, Bem-vindo \u00e0 Unimed Ferj. 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