Somente no dia do lançamento da ferramenta, a quantidade de acessos foi 20 vezes maior do que em um dia de alto volume de acessos no site, e 50 vezes maior que um dia normal, segundo a instituição.
A organização está ampliando a capacidade de atendimento e, a partir de 14 de fevereiro, o cidadão poderá consultar se tem valores a receber. Em caso positivo, o BC informará a data em que a transferência poderá ser solicitada.
Segundo a instituição, as solicitações de transferência do dinheiro identificado poderão ser realizadas a partir de 7 de março. O BC alerta que não há risco de perda ou prescrição dos recursos, e que os valores permanecerão guardados nas instituições financeiras.
Quem tem direito
Nesta primeira etapa, R$ 3,9 bilhões devem ser distribuídos. São valores de contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível, tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente (desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o Banco Central), cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
Na página do BC, acesse a seção Minha Vida Financeira e clique na subseção Valores a Receber. Role a página até o final e clique no último item, Consulta ao Relatório Valores a Receber.
Escolha a opção “Iniciar consulta” e insira seu CPF. Neste momento, é possível ver o que há em seu nome em todos os bancos, e não apenas no que você tem conta atualmente.
Caso haja um recurso a ser resgatado, o cidadão deverá ter um perfil no Registrato para conferir qual o valor e em qual instituição está alocado o dinheiro. É necessário estar cadastrado junto ao governo federal ou junto ao BC para fazer login na plataforma.
Golpes
Em nota, o Banco Central ainda alertou que golpistas estão se passando por funcionários da organização e entrando em contato com clientes para pedir informações pessoais.
“O BC não entra em contato com os cidadãos. Qualquer informação sobre valores a receber só poderá ser obtida a partir de 14/02/2022”, informou a instituição.
“A solicitação de resgate no SVR será feita por meio de usuário e senha e os recursos serão transferidos diretamente das instituições financeiras para os cidadãos, que não devem fazer qualquer depósito prévio a qualquer pessoa ou instituição”, informou a instituição.”
Crédito: Júlia Portela / Metrópoles – @disponível na internet 29/01/2022