Chatbot aumenta precisão, agilidade e segurança no planejamento das contratações públicas
Ontem (2/3), a Secretaria de Gestão e Inovação do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (Seges/MGI) disponibilizou aos usuários do sistema Compras.gov.br o MentorIA, um chatbot criado para apoiar servidores na fase de planejamento das contratações. A solução foi desenvolvida em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e oferece respostas com base em conteúdo selecionado e atualizado continuamente.
O MentorIA deixa a consulta por normas e orientações muito mais rápida, porque usa inteligência artificial baseada em documentos escolhidos, como leis, decretos, manuais e orientações em vigor. Isso evita que ele dê respostas genéricas e ajuda os servidores a entenderem melhor o que precisa ser feito, tornando o processo de compras públicas mais transparente e organizado.
“Com o uso da inteligência artificial integrada ao Compras.gov.br, avançamos no sentido de promover contratações públicas cada vez mais eficientes, ágeis e alinhadas aos normativos vigentes”, destaca Roberto Pojo, secretário de Gestão e Inovação do MGI.
Entre os principais benefícios estão a economia de tempo, já que longas consultas, cruzamentos de normas e guias serão substituídos por perguntas diretas, resultando em processos mais alinhados às regras vigentes. Com isso, a ferramenta pode contribuir para melhorar a qualidade da etapa de planejamento, diminuir impugnações e apoiar entregas mais eficientes de bens e serviços à população.
Segundo Alexandre Villain, diretor substituto de Normas e Sistemas de Logística (Delog/Seges), “o MentorIA nasceu como uma resposta aos desafios da administração pública, especialmente na etapa de planejamento das contratações. O chatbot vai facilitar o dia a dia e tornar mais preciso e seguro o trabalho dos profissionais que atuam no setor, auxiliando na análise de normas, manuais, tutoriais, modelos e orientações”.
Evento on-line
Para entender como utilizar a ferramenta no dia a dia, agentes de contratação que atuam na fase de planejamento das contratações assista ao webinário no canal do MGI no YouTube :
“Confira a apresentação do MentorIA a partir de 12:5
Portal do Servidor / Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos 3/3/2026
