SouGov: Dúvidas mais comuns relacionadas ao uso da plataforma

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SOUGOV.BR oferece a usuários FAQ com respostas às dúvidas mais comuns relacionadas ao uso da plataforma

SOUGOV.BR, plataforma gerida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, foi criado há dois anos e atualmente oferece mais de 100 serviços de gestão de pessoas, tanto no formato web quanto em aplicativo.

As funcionalidades da plataforma são várias e é comum o surgimento de dúvidas quanto à utilização de cada uma delas. Por isso, na página eletrônica do SOUGOV.BR há um FAQ atualizado e completo (link) com respostas para as dúvidas mais frequentes entre os usuários.  

No FAQ estão dispostos, em ordem alfabética, 43 tópicos de assuntos, detalhadamente explicados um a um. Temas como segurança, auxílio moradia, certificado digital, ficha financeira atual, licença para capacitação e pagamento de substituição fazem parte da página que reúne as orientações, criada para facilitar ainda mais a navegação pelo SOUGOV.BR. 

Dentre as funcionalidades da plataforma, o detalhamento de valores do contracheque, por exemplo, está entre as mais procuradas pelos servidores públicos e pensionistas. E, caso haja algum tipo de dúvida quanto a esse tema, basta recorrer ao FAQ, onde estão exibidas cinco perguntas com as devidas respostas em torno do assunto. 

Dois anos de SOUGOV.BR 

Em pouco tempo de existência, o SOUGOV.BR já é utilizado por 87% de seu público-alvo, formado por 1,3 milhão de pessoas, entre servidores públicos civis ativos, aposentados e pensionistas do Executivo Federal.  

O SOUGOV.BR é uma ferramenta moderna e simples de usar. Além de facilitar a busca por informações ou a solicitação de algum tipo de serviço, a plataforma automatiza e desburocratiza atividades operacionais para quem atua na unidade de gestão de pessoas. Isso possibilita maior qualidade nas entregas e na rotina de trabalho desses agentes, que dispõem de mais tempo para atividades analíticas e estratégicas na execução do serviço público à sociedade. 

A qualquer dia e hora, o SOUGOV.BR permite aos usuários resolver suas pendências funcionais sem precisar se deslocar até seu órgão de origem ou interromper o expediente de trabalho para isso.  

Avaliação do público 

A satisfação dos usuários do SOUGOV.BR está impressa nas lojas do aplicativo, que contam com mais de 27 mil avaliações e uma nota global de 4.7, do máximo de 5.   

O SOUGOV.BR vem proporcionando uma verdadeira transformação cultural para os servidores, trazendo mudanças tanto na forma como os serviços passaram a ser processados, como, principalmente, na experiência do usuário, que usufrui dos benefícios e comodidade de acessar uma plataforma digital com muito mais recursos.  

Acesse o FAQ do SOUGOV.BR

Abono de Permanência

Acesso SouGov.br (senha gov.br e instalação)

Afastamentos

Ajuda de Custo

Alteração de Dados Bancários 

Autorização de acesso à Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física

Auxílio Alimentação e Refeição

Auxílio Funeral (projeto piloto para o DECIPEX/MGI)

Auxílio Moradia

Auxílio-Natalidade (pai)

Auxílio Transporte

Averbação de Tempo de Contribuição

Cadastro de Dependentes

Carteira Funcional Especial Digital

Certificado Digital

Como Recuperar as Credenciais do seu Certificado Digital

Comprovação de matrícula em curso regular para dependentes econômicos maiores de 21 e menores de 24 anos

Comprovante de rendimentos (IRPF)

Consignações

Consulta e Atualização de Dados Cadastrais 

Contracheque

Currículo e Oportunidades

Declaração de Aposentadoria e Declaração de Fundamento Legal de Aposentadoria

Ex- Servidor

Férias

Ficha Financeira Anual

Frequência 

Licença Capacitação

Licença Gestante, Paternidade e Adotante 

Líder

Localizar Unidade de Gestão de Pessoas

Minha Previdência

Minha Saúde (Atestado de Saúde, Exames Médicos Periódicos, Perícia e Promoção à Saúde)

Opção de Função

Pagamento de Substituição

Personalização do SOUGOV.BR

Prova de Vida 

Renda Extra SIAPE

Saúde Suplementar

Segurança SOUGOV.BR

Solicitação de Declaração

Validação Cadastral – Agente Público Ativo

Validação Cadastral – Equipe

Portal do Servidor 22/05/203

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